Toàn cảnh lễ khai giảng. Ảnh: TH

Lớp bồi dưỡng được tổ chức trong 2 ngày, từ ngày 21 đến ngày 22/8, với sự tham gia của hơn 60 cán bộ Kho bạc Nhà nước.

Chương trình được xây dựng theo hướng tập trung vào những nội dung nghiệp vụ cốt lõi trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời chú trọng trang bị kỹ năng để học viên có thể vận dụng vào thực tiễn công tác.

Phát biểu tại lễ khai giảng, Phó Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra Nguyễn Huy Hoàng chào mừng các học viên tham gia Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo khóa 4 năm 2026; đồng thời nhấn mạnh ý nghĩa của việc bồi dưỡng, cập nhật kiến thức nghiệp vụ đối với đội ngũ cán bộ trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ này.

Phó Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra Nguyễn Huy Hoàng. Ảnh: TH

Theo Phó Hiệu trưởng Nguyễn Huy Hoàng, tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo là những nội dung công tác đòi hỏi cán bộ phải thường xuyên cập nhật quy định, nắm chắc quy trình nghiệp vụ và có kỹ năng xử lý phù hợp với từng vụ việc cụ thể. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cán bộ không chỉ cần hiểu đúng các quy định của pháp luật mà còn phải biết vận dụng linh hoạt, bảo đảm đúng thẩm quyền, trình tự và thời hạn.

Từ yêu cầu đó, chương trình lớp bồi dưỡng được Trường Cán bộ Thanh tra xây dựng theo hướng tập trung vào những nội dung thiết thực, gắn với công việc của học viên.

Trong thời gian 2 ngày, các học viên sẽ được nghiên cứu từ quy trình, nghiệp vụ tiếp công dân đến kỹ năng xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và quy trình, kỹ năng giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Phó Hiệu trưởng Nguyễn Huy Hoàng cho biết, việc học tập tại Trường Cán bộ Thanh tra không chỉ nhằm bổ sung kiến thức mà quan trọng hơn là giúp học viên nâng cao năng lực vận dụng vào công việc. Vì vậy, các nội dung trao đổi tại lớp cần được gắn với những tình huống thực tế, qua đó giúp học viên hiểu sâu hơn về quy trình và nâng cao kỹ năng xử lý công việc sau khi trở về đơn vị.

Hơn 60 cán bộ Kho bạc Nhà nước tham dự khóa học. Ảnh: TH

Phó Hiệu trưởng đề nghị đội ngũ giảng viên phát huy kinh nghiệm chuyên môn, kết hợp giữa kiến thức lý luận với thực tiễn, tăng cường trao đổi, giải đáp các vấn đề học viên quan tâm. Qua đó, tạo không khí học tập cởi mở, thiết thực, giúp học viên có thêm cơ hội chia sẻ kinh nghiệm và tháo gỡ những khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Đối với học viên, ông Nguyễn Huy Hoàng mong muốn mỗi học viên xác định rõ trách nhiệm trong quá trình học tập, chủ động tiếp thu kiến thức, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm thực tế để làm phong phú thêm nội dung trao đổi tại lớp. Những kiến thức, kỹ năng được trang bị trong khóa học cần tiếp tục được nghiên cứu, vận dụng và cập nhật thường xuyên trong quá trình công tác.

Phó Hiệu trưởng Nguyễn Huy Hoàng kỳ vọng, với sự chuẩn bị của Trường Cán bộ Thanh tra, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ giảng viên và sự nghiêm túc của các học viên, lớp bồi dưỡng sẽ hoàn thành tốt mục tiêu đề ra, góp phần nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Kho bạc Nhà nước.

Thông qua lớp bồi dưỡng, học viên được cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, góp phần thực hiện hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.