Ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử

Đoàn kiểm tra liên ngành gồm đại diện của các bộ: Công an, Công thương, Văn hóa - Thể thao và Du lich, Lao động - Thương binh và Xã hội, Tài chính và Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh; 05 đơn vị trong Bộ TT&TT tham gia đoàn kiểm tra gồm các Cục: Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử; An toàn thông tin; Báo chí; Viễn thông và Thanh tra Bộ cùng với đơn vị địa phương là Sở TT&TT thành phố Hồ Chí Minh.

Thời gian kiểm tra bắt đầu từ ngày 22/05/2023, đối tượng kiểm tra là 02 pháp nhân của TikTok tại Việt Nam, gồm Văn phòng Đại diện TikTok Pte. Ltd tại TP Hồ Chí Minh (Văn phòng Tiktok) và Công ty TNHH Công nghệ TikTok Việt Nam (Công ty Tiktok Việt Nam).

Tuy nhiên, sau khi kiểm tra 02 pháp nhân trên, đoàn kiểm tra nhận thấy, tất cả đều chịu sự quản lý và hầu hết chỉ có TikTok Pte. Ltd - Công ty TikTok Singapore (Tiktok Singapore ) mới có trách nhiệm chính trong các sai phạm của Tiktok, vì vậy, đoàn kiểm tra có thêm 01 đối tượng kiểm tra nữa là Tiktok Singapore.

Các nội dung kiểm tra gồm: Việc chấp hành các quy định về hoạt động cung cấp dịch vụ mạng xã hội cho người sử dụng tại Việt Nam; việc chấp hành các quy định về quảng cáo; việc bảo vệ bản quyền tác giả và quyền liên quan; việc tuân thủ các quy định liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và việc thực hiện nghĩa vụ về thuế.

Đoàn kiểm tra xác định, Văn phòng Tiktok, Công ty Tiktok Việt Nam không trực tiếp tham gia vào các hoạt động quản lý, cung cấp các dịch vụ xuyên biên giới vào Việt Nam thông qua trang web Tiktok và ứng dụng Tiktok. Việc cung cấp các dịch vụ xuyên biên giới vào Việt Nam là do Tiktok Singapore trực tiếp quản lý và vận hành.

Đối với dịch vụ sàn thương mại điện tử, Văn phòng Tiktok thực hiện thủ tục đăng ký thiết lập sàn giao dịch thương mại điện tử thông qua ứng dụng Tiktok theo ủy quyền của Tiktok Singapore nên với các quy định về sàn thương mại điện tử, thì Văn phòng Tiktok và Tiktok Singapore đều có liên đới phải chịu trách nhiệm đối với các hành vi vi phạm của nền tảng mạng xã hội Tiktok

Tiktok Singapore, tuy không phải là đối tượng kiểm tra, nhưng là đơn vị trực tiếp quản lý, vận hành cung cấp dịch vụ xuyên biên giới của Tiktok vào Việt Nam, vì vậy Tiktok Singapore phải chịu trách nhiệm đối với tất cả việc chấp hành các quy định pháp luật của Việt Nam trong việc cung cấp dịch vụ xuyên biên giới vào Việt Nam.

04 vi phạm nổi bật của Tiktok được đoàn kiểm tra xác định gồm:

Đối với việc cung cấp dịch vụ mạng xã hội và bảo vệ trẻ em trên nền tảng MXH, Tiktok lưu trữu các thông tin vi phạm pháp luật Việt Nam tại các máy chủ CDM tại Việt Nam như: Thông tin về giả mạo, xuyên tạc, kích động bạo lực, kích động tệ nạn xã hội, thông tin gây hại cho trẻ em... Đoàn kiểm tra đã thực hiện lập vi bằng, xác nhận về một số thông tin vi phạm

Quy trình kiểm duyệt nội dung của Tiktok chưa hiệu quả, để lọt nhiều nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, cách thức phân phối, đề xuất nội dung dựa trên sự tương tác, sở thích, sự quan tâm của người dùng, dẫn đến các nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam được lan truyền nhanh chóng nếu được nhiều người dùng tương tác và quan tâm.

Tiktok không có biện pháp, công cụ bảo đảm an toàn, về thông tin bí mật, đời sống riêng tư của trẻ em, không gửi các thông điệp gửi cảnh báo nguy cơ khi trẻ em cung cấp, thay đổi thông tin bí mật, đời sống riêng tư của trẻ em; không thực hiện biện pháp phát hiện, loại bỏ các hình ảnh, tài liệu, thông tin không phù hợp với trẻ em, ảnh hưởng đến sự phát triển lành mạnh của trẻ em. Không tổ chức tiếp nhận, đánh giá phân loại mức độ an toàn cho trẻ em, vi phạm các quy định tại khoản 1, Điều 5, Nghị định 72/2013/NĐ-CP và khoản 1, Điều 36, Nghị định 130/2021/NĐ-CP. Vẫn cho phép trẻ em dưới 13 tuổi mở tài khoản, dù nền tảng Tiktok thông báo là chỉ dành cho người từ 13 tuổi trở lên.

Chưa áp dụng chính sách bảo vệ nội dung có bản quyền của người dùng, chưa thông báo đầu mối liên lạc về vấn đề quyền tác giả quyền liên quan đến cơ quan chuyên môn quản lý nhà nước về quyền tác giả, quyền liên quan của Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch hoặc công khai trên trang điện tử của nền tảng mạng xã hội Tiktok.

Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện Tiktok tại Việt Nam. Ảnh: Hoàng Nam

Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện Tiktok tại Việt Nam, cho biết, Tiktok là nền tảng xã hội hoạt động ở Việt Nam, tại đây, chúng tôi đã có cam kết là sẽ tuân thủ các quy định và pháp luật tại địa phương, cho nên Tiktok sẽ phối hợp chặt chẽ, không chỉ với Bộ TT&TT, mà cả với các bộ, ngành liên quan khác để thực hiện tốt kết luận kiểm tra vừa qua. Đồng thời, Tiktok cũng nhận thấy trách nhiệm bảo vệ sự an toàn của người dùng ở trên nền tảng mạng xã hội là việc rất quan trọng.

Qua cuộc kiểm tra, Tiktok sẽ có nhiều cơ hội để triển khai các biện pháp, phối hợp với các cơ quan quản lý Nhà nước để mang lại nhiều giá trị tích cực cho người dùng trên Tiktok nói riêng và người dân Việt Nam nói chung, ông Lâm Thanh chia sẻ.