Đoàn Kiểm tra công vụ của Sở Nội vụ Quảng Ninh kiểm tra đột xuất hoạt động của Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hạ Long, ngày 3/2/2025. Ảnh: TTTT

Với chủ đề: “Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xây dựng nếp sống văn hóa, văn minh” được thực hiện xuyên suốt từ năm 2017 đến nay, Quảng Ninh đã từng bước xây dựng và khẳng định thương hiệu chính quyền liêm chính phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Nhìn lại 8 năm trước, ngay từ năm 2017, các sở, ngành, địa phương trong tỉnh Quảng Ninh đã thực hiện rà soát, sửa đổi quy chế làm việc, bổ sung vào quy chế các quy định về thái độ, trách nhiệm, văn hóa, giao tiếp ứng xử nơi công sở.

Đặc biệt, thực hiện nghiêm các chủ trương về trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu, không uống rượu, bia buổi trưa trong ngày làm việc; tăng cường trách nhiệm, ý thức chấp hành giờ làm việc, văn hóa giao tiếp ứng xử, thái độ phục vụ, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đối với tổ chức, công dân.

Cùng với đó, các ngành, địa phương trong tỉnh đều công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh về các trường hợp vi phạm quy định về đạo đức công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính; kiểm tra đột xuất, thường xuyên việc chấp hành quy chế, lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức; triển khai định kỳ chuyển đổi vị trí công tác đối với cán bộ, công chức, viên chức các phòng, ban chuyên môn, đơn vị sự nghiệp, nhất là đối với những vị trí nhạy cảm, dễ phát sinh tiêu cực...

Tiếp nối những thành quả đó, đến nay, việc nêu cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ vẫn được các cấp, ngành, địa phương trong tỉnh Quảng Ninh duy trì thường xuyên, liên tục với những yêu cầu cao hơn nhằm hướng đến nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp hiệu quả.

Đoàn Kiểm tra Sở Nội vụ Quảng Ninh kiểm tra hoạt động của Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thị xã Quảng Yên, ngày 3/2/2025. Ảnh: TTTT

Để tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, chính quyền các cấp của tỉnh Quảng Ninh đã đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra về thực hiện đạo đức công vụ của cán bộ, công chức, viên chức; qua đó, kịp thời chấn chỉnh lề lối, tác phong làm việc.

Năm 2024, các sở, ngành, địa phương trong tỉnh đã triển khai 48 cuộc thanh tra, kiểm tra trách nhiệm. Trong đó, thực hiện thanh tra chuyên đề về thực hiện công vụ của cán bộ, công chức, viên chức đối với 8 sở, ngành và 2 địa phương trong giải quyết TTHC phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đến hết năm 2024, đã ban hành kết luận 39 cuộc thanh tra, kiểm tra. Qua thanh tra, kiểm tra đã kiến nghị xem xét, kiểm điểm trách nhiệm đối với 11 tập thể.

Bước sang năm mới 2025, ngay ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ, Sở Nội vụ Quảng Ninh đã tổ chức các đoàn kiểm tra công vụ đột xuất tại một số cơ quan, đơn vị trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp, như: Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hạ Long, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công thị xã Quảng Yên; kiểm tra đột xuất kỷ luật, kỷ cương thực thi công vụ tại phường Trần Hưng Đạo (TP Hạ Long) và phường Cộng Hòa (thị xã Quảng Yên)…

Không chỉ sau những ngày nghỉ Tết mà thời gian qua, Quảng Ninh cũng thường xuyên quán triệt đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan, đơn vị tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy, làm việc cầm chừng, sợ trách nhiệm và không đáp ứng yêu cầu công việc được giao. Đẩy mạnh việc triển khai thực hiện sâu rộng Quy định số 144-QĐ/TW ngày 9/5/2024 của Bộ Chính trị “về chuẩn mực đạo đức, cách mạng của cán bộ, đảng viên trong tình hình mới”...

Cùng với đó, tỉnh đã thực hiện công khai, minh bạch trong hoạt động quản lý, điều hành của cơ quan hành chính Nhà nước; quan tâm chỉ đạo sát sao, quyết liệt, toàn diện công tác cải cách hành chính, để các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện hiệu quả các nội dung cải cách hành chính.

Năm 2024, cấp tỉnh Quảng Ninh đã tiếp nhận 149.280 hồ sơ TTHC, tỷ lệ hồ sơ đã giải quyết đúng hạn, trước hạn đạt 99,8%; cấp huyện tiếp nhận 600.698 hồ sơ TTHC, tỷ lệ hồ sơ đúng hạn và trước hạn đạt 99,8%; cấp xã tiếp nhận 185.606 hồ sơ TTHC, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn 99,9%...

Thực tế cho thấy, với việc đẩy mạnh triển khai nhiều giải pháp, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đã tiếp tục giữ vững, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính; tinh thần, thái độ, tránh nhiệm phục vụ người dân, doanh nghiệp của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đã có những chuyển biến sâu sắc. Đây sẽ là nền tảng, là một trong những yếu tố cốt lõi để Quảng Ninh tiếp tục xây dựng nền hành chính hiện đại, liêm chính, chuyên nghiệp, thực sự “của Nhân dân, do Nhân dân, vì Nhân dân”.