(Thanh tra) - Ngày 16/7, trong chương trình công tác tại Nghệ An, đồng chí Nguyễn Trọng Nghĩa, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương cùng Đoàn công tác đến thăm Trung tâm Phục vụ hành chính công; thăm, tặng quà gia đình chính sách, người có công tại xã Đô Lương.
Tiếp nhận đầy đủ và phục vụ đúng quy trình
Đồng chí Nguyễn Trọng Nghĩa, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương cùng Đoàn công tác đã đến thăm Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đô Lương.
Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đô Lương báo cáo, cơ sở vật chất của Trung tâm được quan tâm đúng mức, trang trí trung tâm theo quy định hướng dẫn, địa điểm thuận lợi cho việc tiếp cận của người dân.
Các thủ tục hành chính của các ban, ngành đều được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, tạo điều kiện tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch. Niêm yết rõ quy trình "4 tại chỗ" và đường dây nóng của lãnh đạo xã để Nhân dân nắm bắt và phản ánh khi cần thiết.
Khu vực tiếp nhận gồm dãy bàn làm việc của công chức được trang bị máy tính kết nối mạng, cài đặt phần mềm nghiệp vụ, cùng thiết bị phụ trợ như máy scan. Các cán bộ được phân công theo từng lĩnh vực cụ thể. 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp xã đều có cán bộ phụ trách chuyên trách, đảm bảo tiếp nhận đầy đủ và xử lý đúng quy trình.
Mỗi ngày, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đô Lương tiếp nhận khoảng 100 lượt công dân đến làm thủ tục hành chính. Các khâu được giải quyết tại một đầu mối duy nhất, hồ sơ được quản lý trên phần mềm điện tử, thời gian giải quyết được niêm yết rõ ràng.
Việc giải quyết thủ tục hành chính theo phương châm 4 tại chỗ: Tiếp nhận tại chỗ, thẩm định tại chỗ, phê duyệt tại chỗ và trả kết quả tại chỗ đảm bảo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
Trao đổi với Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, người dân bày tỏ hài lòng về tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức khi tiếp nhận hồ sơ, thủ tục và trực tiếp hướng dẫn công dân thực hiện quy trình các bước theo quy định.
Tri ân gia đình thân nhân liệt sĩ đã cống hiến vì Tổ quốc
Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Nguyễn Trọng Nghĩa đánh giá cao sự chủ động của địa phương trong việc chuẩn bị cơ sở vật chất, tổ chức nhân sự và đưa bộ máy chính quyền cấp xã vào vận hành ổn định. Trung tâm Phục vụ hành chính công đã có sự phân công rõ ràng giữa các bộ phận, đảm bảo phục vụ người dân liên tục, không bị gián đoạn.
Để tiếp tục nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Nguyễn Trọng Nghĩa đề nghị tăng cường tập huấn, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn, đặc biệt là kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức, tạo điều kiện thuận lợi nhất, giải quyết nhu cầu tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp khi đến làm thủ tục hành chính.
Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), đồng chí Nguyễn Trọng Nghĩa, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương cũng đã đến thăm, tặng quà 2 hộ gia đình chính sách, người có công tại xã Đô Lương, gồm gia đình ông Trần Đăng Văn, đảng viên có đạo công giáo, anh trai là liệt sĩ và gia đình thương binh Nguyễn Đình Quế, đảng viên 59 tuổi đảng.
Tại các gia đình đến thăm, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Nguyễn Trọng Nghĩa bày tỏ sự tri ân sâu sắc trước sự cống hiến, hy sinh và những mất mát to lớn của các gia đình trong sự nghiệp đấu tranh giành độc lập, tự do cho dân tộc.
Ân cần thăm hỏi tình hình sức khỏe, đời sống của gia đình chính sách, người có công, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Nguyễn Trọng Nghĩa mong các thương binh, gia đình có công với cách mạng mạnh khỏe, tiếp tục nêu gương sáng và là chỗ dựa tinh thần vững chắc cho con cháu, tiếp tục đóng góp cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, đất nước.
