Trụ sở Tiếp công dân của Trung ương Đảng và Nhà nước làm việc với UBND TP Hải Phòng để tiếp dân, giải quyết KN,TC đông người. Ảnh: Hồng Hà

Theo chỉ đạo của Phó Thủ tướng, Thanh tra Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Công an, các bộ, ngành cơ quan chức năng có liên quan của Trung ương và UBND TP Hà Nội, UBND TP Hồ Chí Minh và UBND các tỉnh, TP đánh giá, rút kinh nghiệm, thống nhất phương án phối hợp tiếp dân, nhất là việc tiếp những đoàn KNTC đông người, những trường hợp KN,TC gay gắt, bức xúc, kéo dài, bảo đảm việc tiếp công dân trật tự, đúng quy định, giữ gìn an ninh, trật tự công cộng ở Thủ đô Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Bộ Công an chủ trì, phối hợp với Thanh tra Chính phủ, các bộ, ngành có liên quan và UBND TP Hà Nội và UBND TP Hồ Chí Minh có phương án, biện pháp cụ thể để bảo đảm an ninh, trật tự ở Trụ sở Tiếp công dân của Trung ương Đảng và Nhà nước tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Phó Thủ tướng yêu cầu, Chủ tịch UBND các tỉnh, TP trực thuộc Trung ương triển khai thực hiện đầy đủ, nghiêm túc Đề án Đổi mới công tác tiếp công dân đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định 858/QĐ-TTg; kiện toàn tổ chức, bộ máy làm công tác tiếp dân; bố trí cán bộ có năng lực, phẩm chất, có trách nhiệm, tâm huyết làm công tác tiếp dân; thực hiện đúng chế độ, chính sách đối với cán bộ làm công tác tiếp công dân.

Đồng thời, thực hiện nghiêm, đầy đủ quy định tiếp dân định kỳ; tăng cường đối thoại, tổ chức tiếp dân tại cơ sở, phải đặt mình vào vị trí của người KN, giải quyết kịp thời các KN, kiến nghị, phản ánh của dân; tập trung giải quyết dứt điểm những vụ việc KN,TC phức tạp, tồn đọng, kéo dài.

Chủ tịch UBND các tỉnh, TP trực thuộc Trung ương phối hợp với Thanh tra Chính phủ, Bộ Công an và các cơ quan chức năng của Trung ương tiếp, xử lý những đoàn KN,TC đông người, những trường hợp KN,TC gay gắt, bức xúc, kéo dài đến các cơ quan Trung ương.

Trong năm qua, tình hình KN,TC của công dân đến các cơ quan Trung ương diễn biến phức tạp, số lượng các đoàn khiếu kiện đông người tăng, ảnh hưởng đến trật tự công cộng. Các cán bộ, công chức của các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở đã khắc phục khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết KN,TC, bảo đảm ổn định chính trị xã hội.

Thay mặt Thủ tướng Chính phủ, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc biểu dương và đánh giá cao kết quả hoạt động của Trụ sở Tiếp công dân của Trung ương Đảng và Nhà nước.

Hồng Hà