Người dân cần nâng cao ý thức tự bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình khi tham gia hệ thống BHĐC. Ảnh minh họa: ĐT

Việc thu hồi giấy chứng nhận của các DN BHĐC không giải phóng các DN này khỏi các nghĩa vụ của mình trước pháp luật, trong đó có nghĩa vụ bảo đảm quyền lợi chính đáng của các nhà phân phối và người tham gia BHĐC trong mạng lưới BHĐC của DN.

Để bảo đảm quyền lợi của mình trong trường hợp DN BHĐC bị thu hồi giấy chứng nhận, các nhà phân phối và người tham gia BHĐC nên nhanh chóng liên hệ với DN theo địa chỉ ghi tại hợp đồng ký kết để yêu cầu giải quyết quyền lợi.

Theo quy định của Nghị định 42/2014/NĐ-CP ngày 14/5/2015 của Chính phủ về quản lý hoạt động BHĐC, các nhà phân phối và người tham gia BHĐC có quyền yêu cầu DN mua lại hàng hóa, bao gồm cả hàng hóa được bán theo chương trình khuyến mại, khi đáp ứng các điều kiện sau: Hàng hóa còn hạn sử dụng; hàng hóa còn nguyên bao bì, tem, nhãn. Yêu cầu mua lại được thực hiện trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

DN có nghĩa vụ hoàn lại không thấp hơn 90% khoản tiền mà nhà phân phối/người tham gia BHĐC đã trả để nhận được hàng hóa đó (có thể khấu trừ tiền hoa hồng, tiền thưởng và các lợi ích kinh tế khác đã trả cho nhà phân phối liên quan đến lượng hàng hóa được trả lại đó).

Ngoài ra, người tham gia đa cấp còn yêu cầu DN thanh toán toàn bộ các khoản hoa hồng, tiền thưởng và các lợi ích kinh tế khác phát sinh trong quá trình tham gia hoạt động BHĐC mà DN chưa chi trả. Cũng như yêu cầu DN giao hàng hóa cho mình nếu đã thanh toán tiền hàng nhưng chưa nhận hàng.

Trường hợp nhà phân phối, người tham gia BHĐC đã liên hệ và thực hiện những yêu cầu như trên nhưng DN không giải quyết hoặc giải quyết không thỏa đáng thì có thể liên hệ với cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

Nếu có lý do để cho rằng DN có dấu hiệu lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật hình sự, nhà phân phối/người tham gia BHĐC cần trình báo ngay với cơ quan công an để được bảo vệ. Hoặc nhà phân phối, người tham gia BHĐC có thể nộp đơn đến cơ quan tòa án có thẩm quyền để khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật trên cơ sở hợp đồng ký kết giữa các bên.

Trong quá trình bảo vệ quyền lợi của mình, nhà phân phối, người tham gia BHĐC có thể liên hệ với Cục QLCT và các Sở Công thương tại địa phương để được tư vấn, hỗ trợ.

Đức Tôn