Theo dõi Báo Thanh tra trên
Thứ năm, 05/04/2018 - 11:20
(Thanh tra) - Trước những thông tin về vụ việc Apple làm chậm iPhone thế hệ cũ qua việc cập nhật nâng cấp hệ điều hành mới, trong một báo cáo gửi Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Công ty TNHH Apple Việt Nam (Apple Vietnam LLC) đã đăng tải công khai giải thích của công ty về vấn đề này đối với người tiêu dùng Việt Nam trên trang điện tử của Apple.
Apple Việt Nam thực hiện chính sách giảm giá thay pin cho iPhone đời cũ bị làm chậm khi nâng cấp hệ điều hành
Để bảo đảm lợi ích và quyền của người tiêu dùng, công ty đã triển khai nâng cấp hệ điều hành mới (iOS 11.3) cho phép người sử dụng được lựa chọn tắt chức năng quản lý năng lượng nhằm chống tắt nguồn đột ngột (cập nhật chức năng đã được triển khai trên iOS 10.2.1 và 11.2) vốn đã mặc định chức năng này.
Apple Vietnam LLC cũng cam kết triển khai chương trình giảm giá dịch vụ thay thế pin hết hạn bảo hành cho người dùng iPhone 6 hoặc mới hơn, dù họ có gặp phải vấn đề về hiệu năng hay không.
Đối với các sản phẩm thay pin iPhone đã hết hạn bảo hành sẽ đ\ực giảm 1.310.000 đồng từ 2.039.000 đồng xuống còn 729.000 đồng. Còn đối với các sản phẩm còn bảo hành, Apple Vietnam LLC (thông qua các trạm dịch vụ ủy quyền) sẽ tiến hành thay thế pin miễn phí.
Ngoài ra, Apple Vietnam LLC cũng cho biết việc thay thế pin sẽ giúp khắc phục hiện tượng pin bị chai và ngăn chặn hiện tượng tắt nguồn đột ngột trên mẫu điện thoại iPhone.
Chương trình giảm giá của Apple được áp dụng trong khoảng thời gian từ ngày 3/1 đến ngày 31/12/2018.
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng khuyến cáo người tiêu dùng chủ động nghiên cứu và tham gia chương trình giảm giá theo các nội dung được thông báo. “Hiện cơ quan chức năng đang tích cực giám sát chương trình giảm giá nêu trên do Apple Vietnam LLC thực hiện” - đại diện Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho biết.
Bình An
Ý kiến bình luận:
Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!
(Thanh tra) - Ngày 1/7, TPHCM đồng loạt khởi công 8 công trình, dự án trọng điểm với tổng mức đầu tư khoảng 253.000 tỷ đồng nhân kỷ niệm 50 năm Ngày Thành phố Sài Gòn - Gia Định vinh dự mang tên Chủ tịch Hồ Chí Minh (2/7/1976 - 2/7/2026).
Nhật Huyền
(Thanh tra) - Không phải những tập đoàn sữa lâu đời tại châu Âu hay Bắc Mỹ, cái tên được xướng lên nhiều nhất tại Giải thưởng Đổi mới Ngành sữa Thế giới (World Dairy Innovation Awards) 2026 lại đến từ Việt Nam. Vinamilk gây bất ngờ lớn khi giành chiến thắng áp đảo với 5 hạng mục giải thưởng, tạo nên một kỷ lục chưa từng có trong lịch sử giải. Điều gì giúp đại diện từ Việt Nam tạo nên kỳ tích đặc biệt này?
Uyên Phương
Văn Thanh
Nhật Huyền
Minh Khoa
Văn Thanh
Nhật Huyền
Hương Giang
Chu Tuấn
PV
Dương Nguyễn
Minh Nguyệt
Nguyệt Trang
Ths. Ngô Mạnh Hùng, Phó Cục trưởng Cục I, TTCP
Hương Giang
PV
Hương Giang
Thanh Lương