(Thanh tra) - Trong bối cảnh yêu cầu phát triển mới ngày càng cao, TP Hồ Chí Minh xác định cải cách hành chính (CCHC) không còn là nhiệm vụ riêng lẻ của từng cơ quan, đơn vị, mà là động lực trung tâm của tăng trưởng và phát triển bền vững, gắn chặt với xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Thông tin từ Sở Nội vụ TP Hồ Chí Minh cho biết, TP đã ban hành kế hoạch CCHC năm 2026 với tinh thần chủ động, quyết liệt và đồng bộ. Chủ đề năm 2026 được xác định là: “Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân”. Đây là định hướng xuyên suốt, thể hiện quyết tâm đổi mới mạnh mẽ phương thức quản trị, nâng cao hiệu lực, hiệu quả bộ máy hành chính trong tình hình mới.
Theo đó, CCHC được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của cả hệ thống chính trị, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, lấy mức độ hài lòng làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ. Đồng thời, TP cũng coi kết quả CCHC là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Năm 2026, TP Hồ Chí Minh đặt mục tiêu các chỉ số liên quan đến CCHC thuộc nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước; mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt từ 96% trở lên. Đây là những mục tiêu cao, đòi hỏi sự nỗ lực toàn diện, từ hoàn thiện thể chế, cải cách thủ tục hành chính đến đổi mới tổ chức bộ máy và chuyển đổi số mạnh mẽ.
Để hiện thực hóa mục tiêu đó, kế hoạch CCHC năm 2026 của TP Hồ Chí Minh triển khai đồng bộ 92 nhiệm vụ cụ thể trên 6 lĩnh vực trọng tâm gồm: Cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số.
Từng nhiệm vụ được phân công cụ thể cho từng cơ quan, đơn vị theo nguyên tắc “6 rõ”: Rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền, bảo đảm tính minh bạch và khả năng kiểm soát tiến độ thực hiện.
Trong lĩnh vực cải cách thể chế, TP tiến hành rà soát 100% văn bản hướng dẫn, thi hành, tổ chức thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước để kịp thời sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế những quy định không còn phù hợp. Mục tiêu là tạo môi trường pháp lý thông thoáng, minh bạch, khơi thông nguồn lực phát triển, đồng thời tháo gỡ các “điểm nghẽn” về cơ chế, chính sách.
Ở lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính (TTHC), TP Hồ Chí Minh đặt ra yêu cầu cụ thể: Cắt giảm tối thiểu 50% thời gian và chi phí tuân thủ TTHC; 100% TTHC đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình; tối thiểu 80% hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến; 100% TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt từ 98% trở lên. Đây là bước chuyển mạnh mẽ từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”, từ xử lý hồ sơ thủ công sang môi trường số hóa, liên thông, minh bạch.
Theo Sở Nội vụ TP Hồ Chí Minh, TP xác định số hóa 100% thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC; đẩy mạnh tái sử dụng dữ liệu số trong giải quyết thủ tục cho người dân và doanh nghiệp. Nguyên tắc xuyên suốt là không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia hoặc cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Điều này không chỉ giúp giảm phiền hà, tiết kiệm thời gian, chi phí xã hội mà còn nâng cao tính chuyên nghiệp, hiện đại của nền hành chính.
Cùng với đó, cải cách tổ chức bộ máy tiếp tục được đẩy mạnh theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. TP Hồ Chí Minh xác định việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức phải gắn với ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số, coi đây là yêu cầu tất yếu trong bối cảnh xây dựng chính quyền số, chính quyền thông minh. Việc giảm đầu mối trung gian, tối ưu hóa quy trình, tăng cường phối hợp liên thông sẽ góp phần tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng phục vụ và năng lực điều hành.
Trong cải cách chế độ công vụ, TP chú trọng đổi mới công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức theo hướng lấy hiệu quả công việc làm thước đo. Công tác đào tạo, bồi dưỡng được tăng cường, đặc biệt đối với đội ngũ ở cấp cơ sở. Đồng thời, TP siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; tăng cường kiểm tra công vụ; xử lý nghiêm các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà.
Năm 2026 cũng là năm ngành Nội vụ TP Hồ Chí Minh phải chủ động tham mưu nhiều nhiệm vụ lớn. Với vai trò cơ quan thường trực Ủy ban bầu cử, ngành Nội vụ tham mưu tổ chức thành công cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031. Đồng thời, tiếp tục nâng tầm vai trò tham mưu chiến lược trong rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy, xây dựng mô hình quản trị đô thị hiện đại, phù hợp với yêu cầu phát triển của một đô thị đặc biệt.
Theo lãnh đạo Sở Nội vụ, CCHC gắn với khoa học công nghệ và chuyển đổi số sẽ tiếp tục là động lực then chốt nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Mỗi bước tiến trong cải cách thể chế, mỗi thủ tục được đơn giản hóa, mỗi quy trình được số hóa không chỉ là cải tiến kỹ thuật hành chính, mà còn là sự thay đổi tư duy quản trị, là cam kết phục vụ của chính quyền TP.
