Từ khi thành lập HTX Vận tải Sầm Sơn, xe điện đậu đổ, chở khách an toàn, văn vinh minh, lịch sự và được quản lý chặt chẽ. Ảnh: Văn Thanh

Ông Nguyễn Văn Toán, một du khách đến từ Hà Nội cho biết, lần này tôi về du lịch ở biển Sầm Sơn, khi tham gia dịch vụ xe điện chở khách tôi thấy rất hài lòng, từ cung cách phục vụ, đến lời nói văn chào mời văn minh, lịch sự, xe đưa đi, đưa về đúng địa điểm tôi cần. Tài xế xe điện ăn mặc gọn gàng, có đeo thẻ nhân viên của HTX rất lịch sự, phục vụ tận tình, chu đáo.

“Du lịch hiện đại không chỉ cần hạ tầng đẹp hay dịch vụ đa dạng, mà còn đòi hỏi môi trường du lịch văn minh, chuyên nghiệp và an toàn. Trong đó, hoạt động vận tải du lịch giữ vai trò đặc biệt quan trọng bởi đây là một trong những “điểm chạm” đầu tiên của du khách khi đến với địa phương cần được trú trọng thực hiện”, ông Nguyễn Văn Toán nói.

Quản lý xe điện ở Sầm Sơn không đơn thuần là câu chuyện tổ chức vận tải mà còn là bước chuyển trong tư duy quản lý du lịch đô thị biển. Ảnh: Văn Thanh

Mô hình HTX quản lý xe điện tại Sầm Sơn vì thế không đơn thuần là câu chuyện tổ chức vận tải, mà còn là bước chuyển trong tư duy quản lý du lịch đô thị biển. Khi hoạt động xe điện được quản lý tập trung, các phương tiện sẽ có điều hành thống nhất, có quy chế hoạt động cụ thể, có cơ chế kiểm soát doanh thu và trách nhiệm pháp lý rõ ràng. Đây cũng là cơ sở để nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng phong cách ứng xử văn minh đối với đội ngũ lái xe, qua đó tạo thiện cảm đối với du khách.

Điểm đáng chú ý, việc thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính và nghĩa vụ thuế trong kinh doanh xe điện cũng góp phần tạo môi trường kinh doanh công bằng, minh bạch giữa các đơn vị cùng hoạt động trên địa bàn. Đây là yếu tố quan trọng để hoạt động vận tải du lịch phát triển ổn định và bền vững lâu dài.

Ông Trịnh Tiến Dũng, Chủ tịch UBND phường Sầm Sơn trao đổi với phóng viên Báo Thanh tra. Ảnh: Văn Thanh

Trao đổi với PV Báo Thanh tra, ông Trịnh Tiến Dũng, Chủ tịch UBND phường Sầm Sơn cho biết, việc hình thành mô hình HTX quản lý xe điện là hướng đi phù hợp nhằm đưa hoạt động vận tải du lịch vào nền nếp, đúng quy định pháp luật.

Theo ông Dũng, trước đây hoạt động xe điện còn tồn tại nhiều bất cập như tranh giành khách, chèo kéo, chạy lộn xộn gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch địa phương. Vì vậy, phường Sầm Sơn đã xây dựng phương án quản lý, phân làn, quy định điểm dừng đỗ, lắp biển báo và tăng cường giám sát hoạt động xe điện trên các tuyến phố du lịch.

Từ khi HTX Vận tải Sầm Sơn ra đời, hoạt động xe điện do đơn vị này quản lý cơ bản đáp ứng yêu cầu trong phương án phường Sầm Sơn đề ra. Ảnh: Văn Thanh

“Phường Sầm Sơn tạo điều kiện để người dân tiếp tục hoạt động, có sinh kế ổn định, nhưng phải đảm bảo an toàn giao thông, văn minh du lịch và tuân thủ quy định pháp luật. Việc thành lập HTX giúp chính quyền quản lý thuận lợi hơn trong kiểm soát hoạt động vận tải, trách nhiệm pháp lý cũng như nghĩa vụ thuế. Đối với các xe điện hoạt động không đúng, không đủ điều kiện thì phường và lực lượng Công an, thuế sẽ kiểm tra và xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật”, ông Dũng nhấn mạnh.

Ông Hồ Anh Đức, Trưởng phòng Kinh tế - Hạ tầng đô thị phường Sầm Sơn đánh giá, mô hình HTX vận tải xe điện bước đầu đã phát huy hiệu quả tích cực, góp phần đưa hoạt động xe điện đi vào trật tự hơn so với những năm trước.

Xe điện của HTX Vận tải Sầm Sơn hoạt động chấp hành nghiêm việc vận tải hành khách. Ảnh: Văn Thanh

Theo ông Đức, phường Sầm Sơn đã tổ chức phân luồng, kẻ vạch, bố trí làn riêng cho xe điện, đồng thời yêu cầu các phương tiện phải gắn camera hành trình, chấp hành nghiêm phương án quản lý vận tải. “Quan điểm của địa phương là không cấm người dân đầu tư phương tiện, nhưng khi tham gia hoạt động du lịch phải tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật và phương án quản lý của phường. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng hình ảnh xe điện văn minh, an toàn, thân thiện hơn trong mắt du khách, chứ không thể để lộn xộn như trước đây”, ông Đức cho hay.

Trong bối cảnh Sầm Sơn đang hướng tới mục tiêu trở thành đô thị du lịch trọng điểm, hiện đại của khu vực Bắc Trung Bộ, việc chuẩn hóa hoạt động xe điện du lịch được xem là yêu cầu tất yếu.

Với Sầm Sơn hình thành mô hình HTX quản lý xe điện được kỳ vọng sẽ góp phần tạo ra diện mạo mới cho hoạt động vận tải du lịch trong mùa hè 2026, mùa du lịch được dự báo tiếp tục sôi động với lượng khách tăng cao.

Tuy nhiên, để mô hình phát huy hiệu quả lâu dài, phường Sầm Sơn và các ngành chức năng cần tăng cường kiểm tra, rà soát hoạt động của các đơn vị kinh doanh xe điện trên địa bàn chưa đáp ứng được các tiêu chí, tiêu chuẩn, tránh việc cạnh tranh không lành mạnh nhằm đảm bảo thống nhất điều kiện kinh doanh vận tải, đảm bảo công bằng giữa các đơn vị hoạt động và nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước.