Ông Đặng Sỹ Mạnh - Tổng Giám đốc Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam. Ảnh: TQ

Ông Đặng Sỹ Mạnh cho biết, năm 2021, ngành Đường sắt là một trong những ngành bị dịch Covid-19 tác động trực tiếp ảnh hưởng nặng nề, là năm duy nhất phải dừng chạy tàu 48 ngày, từ ngày 25/8 - 13/10.

Trong bối cảnh đó, ngành Đường sắt đã triển khai nhiều giải pháp vận hành linh hoạt thích ứng với việc phòng, chống dịch Covid-19 hiệu quả. Đối với tàu khách, tổ chức chạy tàu khách chuyên biệt; cung cấp dịch vụ khép kín từ nhà đến tàu và ngược lại; dịch vụ nguyên khoang, nguyên toa; áp dụng chính sách giảm giá… Đối với tàu hàng, tăng số lượng tầu…

Tuy nhiên, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 dẫn đến doanh thu sụt giảm mạnh. Doanh thu công ty mẹ - Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam năm 2021 ước đạt 1.446,9 tỷ đồng, bằng 83,7% so với cùng kỳ năm 2020 và đạt 90,4% chỉ tiêu kế hoạch Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước tại doanh nghiệp giao.

Vận chuyển hàng hóa năm 2021, ước đạt 5,6 triệu tấn (tấn xếp), bằng 110,4% cùng kỳ;  4.171,2 triệu tấn (tấn Km), bằng 111,0% cùng kỳ năm 2020.

Đáng chú ý, vận chuyển hành khách giảm rõ rệt, ước đạt 1,4 triệu lượt hành khách lên tàu, bằng 36,7% cùng kỳ năm 2020; 604,8 triệu hành khách.km, bằng 39,9% so với cùng kỳ. Doanh thu trực tiếp từ vận tải ước đạt 2.305,3 tỷ đồng, bằng 79,3% cùng kỳ.

Đông đảo hành khách mua vé đi tàu Tết năm 2022. Ảnh: TQ

Để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hành khách và hàng hóa trong điều kiện “bình thường mới”, ngành Đường sắt đã xây dựng nhiều kịch bản phù hợp, đáp ứng mọi nhu cầu của hành khách, không để hành khách lỡ chuyến, lỡ tuyến, đặc biệt là thời gian trước, trong và sau Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022.

Bên cạnh kế hoạch chạy tàu “cứng”, ngành Đường sắt cũng sẵn sàng kế hoạch dự phòng nhằm đáp ứng với mọi tình huống như: Lượng khách tăng đột biến; diễn biến dịch bệnh phức tạp…

Phun thuốc tiêu trùng khử độc trước lúc tầu vận hành. Ảnh: TQ

Ông Đặng Sỹ Mạnh cũng cho biết, dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022, bên cạnh việc đầu tư trang thiết bị chạy tàu đáp ứng với việc phòng, chống dịch, ngành Đường sắt đã triển khai nhiều chương trình ưu đãi như: Hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 10 - 19 ngày được giảm 10%; từ 20 - 29 ngày được giảm 20%; từ 30 - 39 ngày được giảm 30%; từ 40 ngày trở lên được giảm 40%. Hành khách là sinh viên các trường đại học, học viện, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề đi tàu từ ngày 20/1 - 28/2/2022 sẽ được giảm 20% giá vé. Giảm giá vé từ 10 - 15% đối với hành khách mua vé đi nguyên khoang, nguyên toa và không giới hạn cự ly đối với hành khách mua vé đi tàu nguyên khoang, nguyên toa.

Bên cạnh đó, ngành Đường sắt vẫn duy trì áp dụng chính sách giảm giá vé cho các đối tượng chính sách xã hội: Mẹ Việt Nam Anh hùng, thương binh, người cao tuổi… khi có nhu cầu sử dụng phương tiện tàu hỏa trong dịp Tết.

Chất lượng dịch vụ ngành Đường sắt ngày càng được nâng cao. Ảnh: TQ

Để tạo thuận lợi cho hành khách, ngành Đường sắt bán vé qua 3 phương thức: Mua trực tiếp tại các cửa bán vé trong các ga đường sắt hoặc qua các đại lý bán vé tàu hỏa của Đường sắt Việt Nam; mua qua tổng đài bán vé và chăm sóc khách hàng 19000109 - 19001520 hoặc mua trực tuyến thông qua các trang web: dsvn.vn, vetauonline.vn, vetau.com.vn hay trên các ứng dụng như Momo, Viettelpay, VNpay, Vimo…