Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hưng Yên. Ảnh: Hungyen.gov.vn

Theo Văn phòng UBND tỉnh Hưng Yên, tổng hợp các nhóm chỉ số năm 2024 cho thấy tỉnh đạt 87,73 điểm, xếp thứ 6/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Trong đó, chỉ số công khai, minh bạch đạt 14/18 điểm, cao hơn mức trung bình cả nước (12,3/18 điểm), tương ứng tỷ lệ 77,88% và xếp thứ 15 toàn quốc.

Chỉ số tiến độ giải quyết đạt 19,8/20 điểm, tương ứng tỷ lệ 98,89%, giúp Hưng Yên xếp thứ 4 cả nước.

Đối với chỉ số dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến, tỉnh đạt 8/12 điểm (tỷ lệ 85%), xếp thứ 6, và 9,6/10 điểm (tỷ lệ 63,54%), xếp thứ 24 toàn quốc.

Bên cạnh đó, chỉ số mức độ hài lòng đạt 17,7/18 điểm, với tỷ lệ 98,6%, và chỉ số về số hóa hồ sơ đạt 18,7/22 điểm, với tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính số hóa đạt 92,34%, cấp kết quả điện tử đạt 92,67% và khai thác, sử dụng lại thông tin số hóa đạt 1.322 hồ sơ, chiếm 0,26%.

Trong tháng 12/2024, tổng điểm các nhóm chỉ số của tỉnh đạt 80,8 điểm, xếp hạng 8/63 tỉnh, thành phố. Kết quả này cho thấy có dấu hiệu giảm nhẹ so với mức đánh giá cao của cả năm.

Trước tình hình này, Văn phòng UBND tỉnh đã yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ để cải thiện và nâng cao kết quả đánh giá. Đặc biệt, các địa phương thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã cần được chỉ đạo, hỗ trợ sát sao để nhanh chóng ổn định tổ chức và triển khai nhiệm vụ hiệu quả.

Việc duy trì và nâng cao các chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp là nhiệm vụ trọng tâm, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh trong thời gian tới.