Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền, Phó Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử. Ảnh: Hoàng Nam

Chuyển thông tin, dữ liệu lừa đảo để Bộ Công an điều tra xử lý

Theo phản hồi từ phía TikTok, qua quá trình rà soát, mạng xã hội này phát hiện 2 tài khoản tổ chức livestream có đặt đường link liên kết tới Telegram, Zalo, sau đó chỉ dẫn đến một ứng dụng khác để chào mời người dùng chơi game. Trong các vụ việc này, có việc người dùng được yêu cầu thực hiện các lệnh chuyển tiền, có dấu hiệu của hành vi lừa đảo.

Qua việc này, Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử cho rằng, người sử dụng được mời chào tham gia vào các tài khoản, đường link cung cấp thông tin theo kiểu mập mờ, có xu hướng khiêu dâm. Thực tế, khi vào các đường link này, nội dung hiện lên là các thông tin lừa đảo.

Bộ TT&TT đang phối hợp với TikTok, yêu cầu cung cấp các thông tin, dữ liệu liên quan để chuyển Bộ Công an điều tra xử lý theo thẩm quyền.

Đối với việc quản lý nội dung, đặc biệt là nội dung livestream, theo báo cáo, TikTok đang áp dụng chính sách yêu cầu người sử dụng phải đủ 18 tuổi, tài khoản được khởi tạo ít nhất 7 ngày, vượt qua bài kiểm tra nội bộ BRIC (Business Risk Integrated Control) và có ít nhất 500 người theo dõi.

TikTok sẽ xóa mọi nội dung vi phạm, thậm chí xóa tài khoản người dùng vi phạm. Người dùng có thể báo cáo các nội dung livestream, người livestream hoặc người xem livestream có dấu hiệu vi phạm. Khi phát hiện bất kỳ hành vi hoặc phát ngôn nào vi phạm, TikTok sẽ làm gián đoạn các phiên phát sóng trực tiếp.

Các tài khoản người dùng TikTok có liên quan đến các vi phạm nghiêm trọng, hoặc đã vi phạm nhiều lần sẽ bị cấm tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi các nội dung phát trực tiếp.

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ TT&TT. Ảnh: Hoàng Nam

Ngăn chặn cuộc gọi lừa đảo, cuộc gọi rác 

Cũng tại buổi họp báo, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ TT&TT cho biết, đến nay, đã có khoảng 1.200 số thuê bao phản ánh tới các doanh nghiệp viễn thông, thắc mắc về số SIM lạ mà mình đang sở hữu.

Qua các thông tin phản ánh, các nhà mạng đã rà soát và loại bỏ các số thuê bao, thực hiện các thủ tục khóa 1 chiều, 2 chiều với các thuê bao không đúng tên, giấy tờ.

Các nhà mạng cho biết, thông qua tổng đài 1414, họ đã nhận được 6 triệu lượt tin nhắn, kèm theo số giấy tờ để kiểm tra thông tin thuê bao. “Kết quả là khoảng 200 số thuê bao đã bị khóa, điều này cho thấy các nhà mạng đã vào cuộc tích cực trong quá trình chuẩn hóa thông tin thuê bao”, Phó Cục trưởng Nguyễn Phong Nhã nhận định.

Để xử lý tình trạng SIM rác, tin nhắn rác, cuộc gọi rác, Bộ TT&TT đã phát triển một công cụ giúp người sử dụng tra cứu xem mình đang sở hữu bao nhiêu SIM.

Các nhà mạng đã thay đổi cú pháp nhắn tin để kiểm tra thông tin thuê bao qua đầu số 1414. Theo đó, với cú pháp mới, để tra cứu thông tin về lượng SIM đang sở hữu, chủ thuê bao sẽ phải cung cấp kèm theo số căn cước công dân. Điều này nhằm bảo mật thông tin thuê bao cho người sử dụng.

Hiện nay, các nhà mạng đã thay đổi cú pháp để tra cứu thông tin về lượng SIM đang sở hữu, chủ thuê bao sẽ phải cung cấp kèm theo số căn cước công dân. Ảnh: TTM

Hiện các nhà mạng đã xây dựng quy trình chặt chẽ, rõ ràng để giúp người sử dụng tìm hiểu thông tin. Người sử dụng di động cũng có thể đề nghị loại bỏ thông tin của mình khỏi các thuê bao không đúng. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi, tránh việc khóa nhầm các thuê bao chính chủ mà người dùng đang sử dụng.