Người dân và doanh nghiệp nên trực tiếp trao đổi vướng mắc với cơ quan thuế để tránh bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Ảnh: TC

Theo Cục Thuế TP Hà Nội, hiện nay tình trạng giả danh cơ quan thuế, cán bộ thuế diễn ra ngày càng phức tạp, thủ đoạn tinh vi hơn, như: Lừa đảo cuộc gọi video Deepfake, Deepvoice; giả mạo trang thông tin điện tử, email cơ quan thuế; lừa đảo dịch vụ hỗ trợ nộp ngân sách Nhà nước (NSNN), lấy lại tiền khi bị nộp thừa vào NSNN; phát tán tin nhắn giả danh cơ quan thuế để trục lợi; giả danh cơ quan thuế gọi điện, lừa đảo nộp NSNN, quyết định xử phạt; chiếm quyền sử dụng điện thoại bằng đường link giả mạo...

Trước sự gia tăng về hành vi lừa đảo trên không gian mạng, Cục Thuế TP Hà Nội đã liên tục công khai thông tin số điện thoại giả danh được người nộp thuế phản ánh về đường dây nóng. Đồng thời, phổ biến qua các kênh thông tin truyền thông về cách nhận diện, phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng để giúp cộng đồng doanh nghiệp, người nộp thuế dễ dàng phòng tránh các hành vi lừa đảo, giả danh.

Đơn cử, hình thức lừa đảo cuộc gọi video Deepfake, Deepvoice Deepfake, theo Cục Thuế TP Hà Nội, các đối tượng đã sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo ra những video, đoạn ghi âm hoặc hình ảnh giả mạo cán bộ thuế để lừa đảo. Tuy nhiên, thời gian gọi thường ngắn, khuôn mặt thiếu tính cảm xúc và khá "trơ" khi nói, hoặc tư thế trông lúng túng, không tự nhiên. Cuộc gọi thường bị ngắt giữa chừng, viện lý do là mất sóng, sóng yếu...

Phần lớn hình thức lừa đảo trực tuyến này nhắm tới việc lừa đảo tài chính để thực hiện nghĩa vụ với NSNN. Nên khi người nộp thuế nhận được các cuộc gọi liên quan đến các nội dung yêu cầu thực hiện nghĩa vụ thuế, đề nghị cung cấp thông tin cá nhân, mã số thuế, tài khoản giao dịch thuế điện tử thì nên bình tĩnh, cảnh giác, tỉnh táo xác nhận thêm.

Với chiêu trò giả mạo trang thông tin điện tử, email cơ quan thuế thì các đối tượng lừa đảo tạo trang website, Email có giao diện, hình ảnh, nội dung gần giống của cơ quan thuế để người dùng nhầm tưởng. Sau đó, các đối tượng đính kèm nội dung yêu cầu người dùng phải truy cập vào liên kết giả mạo, khai báo thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và từ đó thực hiện hành vi đánh cắp, chiếm đoạt thông tin dữ liệu người dùng, lừa đảo. Những website, email chính thức sẽ kết thúc bằng đuôi tên miền “gdt.gov.vn, còn giả mạo sẽ thường kết thúc bằng đuôi “gdtgov.cfd”…

Theo Cục Thuế TP Hà Nội, dấu hiệu ban đầu dễ nhận biết của hình thức lừa đảo dịch vụ hỗ trợ nộp ngân sách, lấy lại tiền khi bị nộp thừa vào NSNN, đó là kẻ lừa đảo sẽ xây dựng hình tượng của công chức thuế để người nộp thuế có thể tin tưởng (liên hệ qua Facebook, Zalo cá nhân). Điều này có thể liên quan đến việc tạo các hồ sơ giả, trang website giả hoặc tài liệu giả để đánh lừa người nộp thuế. Qua đó, đề nghị cung cấp dịch vụ hỗ trợ nộp NSNN hoặc lấy lại tiền khi bị nộp thừa vào NSNN.

Sau khi tạo dựng niềm tin, đối tượng lừa đảo sẽ yêu cầu thanh toán dưới hình thức giả danh phí xử lý, yêu cầu pháp lý hoặc bất kỳ lý do hợp lý nào khác. Với hình thức này, Cục Thuế TP Hà Nội khuyến cáo người dân không chuyển tiền ngay lập tức mà kiểm tra và xác nhận rõ ràng nguồn gốc và mục đích của giao dịch chuyển tiền trước khi thực hiện. Không chuyển tiền dựa trên các đề nghị đột xuất, không xác định hoặc không rõ ràng. Xác minh danh tính của người gọi bằng cách yêu cầu thông tin địa chỉ, số điện thoại liên hệ hoặc liên lạc lại qua một kênh tin cậy khác. Luôn giữ cảnh giác và không đồng ý thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào mà không có đầy đủ thông tin và xác minh.

Tình trạng sử dụng trạm phát sóng BTS giả mạo để gửi hàng loạt tin nhắn lừa đảo, mạo danh cơ quan thuế cũng đang có chiều hướng gia tăng mức độ, tần suất liên tục. Các đối tượng phát tán tin nhắn giả mạo cơ quan thuế với nội dung: thông báo quyết định xử phạt, thông báo thời hạn kê khai nộp thuế… để người nộp thuế truy cập vào các ứng dụng hoặc các trang web của cơ quan thuế với mục đích lừa đảo, chiếm đoạt tiền.

Cơ quan thuế khẳng định không ủy quyền cho bất cứ công ty hoặc cá nhân ngoài ngành Thuế nào thực hiện thu thuế hộ (trừ hệ thống bưu điện được ủy quyền thu thuế hộ kinh doanh). Cơ quan thuế không yêu cầu người nộp thuế cung cấp thông tin cá nhân thông qua SMS, Email, Zalo, Facebook, phần mềm chat... Bởi vậy, việc xuất hiện các tin nhắn có nội dung “cơ quan thuế yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của người nộp thuế” là điều bất thường.

Một thủ đoạn lừa đảo khác cũng được nhắc đến, các đối tượng mạo danh là cán bộ, công chức của cơ quan thuế các cấp như Tổng cục Thuế, cục thuế, chi cục thuế để yêu cầu người nộp thuế nộp tiền vào NSNN; nộp tiền theo quyết định xử phạt; mời chào, dụ dỗ doanh nghiệp mua sách, tài liệu, cẩm nang về thuế hoặc các ấn phẩm vinh danh doanh nghiệp, lập quỹ hỗ trợ của ngành thuế. Với thủ đoạn, các đối tượng sẽ sử dụng các cách thức đe dọa, áp lực tâm lý như khống chế, hăm dọa về việc người nộp thuế có liên quan đến hành vi chậm nộp thuế, nợ thuế, trốn thuế… hoặc các vụ án hình sự về thuế đang được điều tra để tạo áp lực và đánh vào sợ hãi của họ.

Cơ quan thuế khẳng định không có chủ trương, cũng như không cử cán bộ gọi điện thoại, fax… yêu cầu bạn chuyển tiền nộp phạt cho hành vi vi phạm thủ tục hành chính về thuế, nộp tiền vào NSNN, hay cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại một cách đột ngột mà không có văn bản thông báo trước.

Ngoài ra, cơ quan thuế khẳng định không mang sách đến bán cho người nộp thuế. Tất cả các văn bản, tài liệu được cơ quan thuế cấp miễn phí và đăng tải đầy đủ trên website chính thức. Các chương trình tập huấn của cơ quan thuế tổ chức đều miễn phí và sẽ gửi giấy mời tới người nộp thuế.

Gần đây nhất, Cục Thuế TP Hà Nội khuyến cáo về chiêu trò lừa đảo mới của các đối tượng giả danh cán bộ thuế và yêu cầu người dân truy cập vào các đường link giả mạo để chiếm quyền sử dụng điện thoại từ xa. Sau đó lấy cắp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng với mục đích chiếm đoạt tài sản. Bằng cách này, các đối tượng chiếm quyền điều khiển điện thoại di động, máy tính của người dùng từ xa để thực hiện các thao tác: soạn, gửi tin nhắn SMS; mở khóa thiết bị di động; bật tắt mạng Internet, đọc, ghi danh bạ; tự thực hiện khôi phục mật khẩu tài khoản, tự đăng ký các dịch vụ Internet Banking, thay đổi hạn mức giao dịch của tài khoản, sau đó truy cập vào tài khoản, chuyển tiền của bị hại.

Đặc biệt, các tin nhắn xác thực mã OTP, chuyển tiền, đều bị phần mềm gián điệp ẩn chuyển cho các đối tượng lừa đảo mà chủ điện thoại không hay biết.

Cơ quan thuế nhấn mạnh khi nhận được tin nhắn hoặc thông báo lạ tuyệt đối không truy cập các đường link, liên kết trong tin nhắn lạ tự xưng là cơ quan thuế hoặc không rõ nguồn gốc về ủy quyền đóng thuế, mua bán hóa đơn. Không đăng nhập tài khoản giao dịch điện tử, tài khoản eTax Mobile cá nhân vào những địa chỉ này.