(Thanh tra) - Tiếp công dân là một nhiệm vụ chính trị quan trọng. Đây cũng được đánh giá là việc khó, cần sự quyết tâm cao, nỗ lực lớn, làm bằng trách nhiệm và sự tâm huyết với nghề. Trong năm qua, công tác tiếp công dân đã ghi nhận nhiều mô hình mới, cách làm hay, giải pháp mang tính đột phá, có ý nghĩa quan trọng trong việc an dân, giải quyết những điểm nghẽn về lòng dân.