(Thanh tra) - Trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số, và công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được xác định là một trong những nhiệm vụ quan trọng, cấp bách của ngành Thanh tra, việc ứng dụng hệ thống kết nối trực tuyến đồng thời này không chỉ rút ngắn quá trình xử lý thông tin mà còn tạo điều kiện để các cấp chính quyền cùng nắm bắt vụ việc ngay từ cơ sở. Đây là hướng làm tích cực, thực chất nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.