Báo Thanh tra đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động báo chí, tập trung phát triển các sản phẩm đa phương tiện và tăng cường tương tác với bạn đọc trên môi trường số. Định hướng này được cụ thể hóa thông qua chiến lược phát triển báo chí đa nền tảng, mở rộng độ phủ thông tin trên các ấn phẩm điện tử và nền tảng mạng xã hội.

Việc tiếp cận và ứng dụng các công nghệ chiến lược như AI và dữ liệu số được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy số hóa quy trình nghiệp vụ, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả công tác điều hành dựa trên dữ liệu. Đây cũng là nền tảng quan trọng để Báo Thanh tra đổi mới nội dung, đa dạng hình thức tuyên truyền và từng bước cá nhân hóa trải nghiệm tiếp cận thông tin đối với từng nhóm độc giả.

Big Data, AI giúp “hiểu” độc giả ngành Thanh tra cần gì

Ngày 15/5/2026, Phó Thủ tướng Chính phủ Hồ Quốc Dũng ký Quyết định số 23/2026/QĐ-TTg ban hành Danh mục công nghệ cao được ưu tiên đầu tư phát triển và Danh mục sản phẩm công nghệ cao được khuyến khích phát triển. Theo quyết định này, 70 công nghệ cao được xác định là lĩnh vực ưu tiên, trong đó có AI, Big Data và phân tích dữ liệu…

Đây được xem là một trong những nền tảng quan trọng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia, đồng thời mở ra nhiều cơ hội cho các cơ quan báo chí trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động nghiệp vụ. Trong bối cảnh môi trường truyền thông số phát triển mạnh mẽ, việc xây dựng các kho dữ liệu và hệ thống dữ liệu tập trung không chỉ hỗ trợ ứng dụng AI trong hoạt động báo chí, mà còn giúp phân tích sâu hơn hành vi, nhu cầu và xu hướng tiếp nhận thông tin của độc giả.

Từ nền tảng dữ liệu đó, Big Data đang trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả cho các tòa soạn trong việc xây dựng chiến lược sản xuất và phân phối nội dung phù hợp với từng nhóm công chúng. Thông qua phân tích dữ liệu về lượt truy cập, thời gian đọc và mức độ tương tác trên các nền tảng điện tử, cơ quan báo chí có thêm cơ sở để nhận diện những chủ đề được quan tâm, từ đó nâng cao hiệu quả truyền thông và từng bước cá nhân hóa trải nghiệm tiếp cận thông tin của bạn đọc.

Thực tế tại Báo Thanh tra cho thấy, việc đẩy mạnh phát triển nội dung trên các nền tảng số đã mang lại hiệu quả tích cực trong tiếp cận công chúng. Hiện Fanpage của Báo thu hút hơn 211.000 lượt theo dõi, kênh TikTok đạt hơn 173.200 lượt xem, trong khi Báo Thanh tra điện tử ghi nhận hơn 19 triệu lượt truy cập. Những con số này phản ánh xu hướng tiếp nhận thông tin của độc giả đang dịch chuyển mạnh sang môi trường số và các nền tảng đa phương tiện.

Nhiều cán bộ trong ngành Thanh tra đánh giá, việc ứng dụng Big Data và AI vào hoạt động báo chí sẽ góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền, đồng thời giúp thông tin về công tác thanh tra đến gần hơn với người dân. Anh Trần Văn Hùng, Trường Cán bộ Thanh tra cho rằng việc phân tích dữ liệu độc giả sẽ giúp cơ quan báo chí nhận diện đúng những vấn đề dư luận quan tâm, từ đó tăng tính kịp thời và chiều sâu của thông tin. Anh Hùng kỳ vọng các nền tảng số của Báo Thanh tra sẽ tiếp tục mở rộng tính tương tác, tạo thêm kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực…

Từ thực tiễn đó, Báo Thanh tra tiếp tục định hướng đổi mới nội dung, nâng cao khả năng tương tác và cung cấp thông tin sát với nhu cầu thực tiễn của bạn đọc, đặc biệt ở các lĩnh vực được dư luận quan tâm như khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng.

Giữ chân độc giả không chỉ bằng thông tin đúng mà còn bằng trải nghiệm đọc

Trong bối cảnh môi trường số phát triển mạnh mẽ, độc giả hiện có nhiều lựa chọn để tiếp cận thông tin trên không gian mạng. Điều này đặt ra yêu cầu đối với báo chí không chỉ dừng ở việc cung cấp thông tin chính xác, mà còn phải nâng cao trải nghiệm tiếp cận nội dung, đáp ứng thói quen đọc mới của người dùng.

Thực tế cho thấy xu hướng tiếp cận thông tin của người dùng hiện nay đang thay đổi rõ rệt, theo hướng ưu tiên thiết bị di động và nội dung trực quan. Nhiều độc giả lựa chọn đọc tin trên điện thoại thông minh, theo dõi thông tin qua đồ họa thông tin (infographic), nghe tin tức dưới dạng audio hoặc nhận thông báo tự động theo chủ đề quan tâm thay vì tìm kiếm thủ công như trước.

Nắm bắt xu thế chuyển đổi số, Báo Thanh tra đang quyết liệt đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền và đẩy mạnh phát triển báo chí đa nền tảng nhằm gia tăng trải nghiệm người dùng. Cụ thể, tòa soạn không chỉ chú trọng nâng cao chất lượng báo in và báo điện tử, mà còn tập trung phát triển mạnh mẽ hệ sinh thái mạng xã hội bao gồm Fanpage, YouTube và TikTok.

Điển hình, trên các nền tảng truyền thông mới, Báo đã liên tục xuất bản hàng nghìn lượt tin, bài, trực tiếp vận hành hiệu quả các trang mạng xã hội như Fanpage "Liêm chính" và Fanpage của Báo Thanh tra, qua đó mở rộng độ lan tỏa thông tin chính thống đến đông đảo công chúng trên cả nước. Để tạo ra những trải nghiệm đọc mới mẻ, thu hút độc giả, tòa soạn chủ trương tăng cường sản xuất các sản phẩm báo chí số, phát triển các tác phẩm báo chí đa phương tiện sinh động để tăng độ tương tác.

Là người công tác trong ngành Thanh tra, anh Lại Việt Anh, Văn phòng Thanh tra Chính phủ cho rằng trong bối cảnh thông tin trên môi trường mạng ngày càng đa dạng, báo chí muốn giữ chân độc giả cần không ngừng đổi mới cách truyền tải nội dung. Theo anh Việt Anh, bên cạnh tính chính xác và kịp thời, các sản phẩm báo chí cần được trình bày trực quan, ngắn gọn, dễ tiếp cận trên thiết bị di động để phù hợp với thói quen đọc hiện nay. “Việc Báo Thanh tra phát triển các sản phẩm đa phương tiện, tăng cường thông tin trên mạng xã hội và ứng dụng công nghệ số đã giúp thông tin về công tác thanh tra đến gần hơn với cán bộ, công chức và người dân”, anh Việt Anh chia sẻ.

Trong khi đó, anh Hoàng Đức Hùng, Cục X - Thanh tra Chính phủ nhận định việc ứng dụng công nghệ số trong hoạt động báo chí đang tạo ra nhiều thay đổi tích cực trong tiếp cận thông tin. Theo anh Hùng, độc giả hiện không chỉ quan tâm nội dung mà còn chú trọng trải nghiệm đọc, khả năng tương tác và tốc độ cập nhật thông tin. “Các chuyên mục infographics, e-magazine, bản tin, hay video ngắn trên các nền tảng mạng xã hội của Báo Thanh tra giúp người đọc dễ theo dõi hơn, đặc biệt với những nội dung chuyên sâu về thanh tra, khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng. Đây là hướng đi phù hợp với xu thế báo chí hiện đại”, anh Hùng cho biết.

Ứng dụng AI nhưng vẫn phải bảo đảm tính chính xác và kiểm chứng

Mặc dù công nghệ mang lại nhiều giải pháp tối ưu, việc ứng dụng AI trong hoạt động báo chí vẫn tiềm ẩn các rủi ro liên quan đến tin giả, thông tin sai lệch do công nghệ deepfake tạo ra hoặc các định kiến thiên lệch từ thuật toán.

Quá trình ứng dụng AI bắt buộc phải đi đôi với các cơ chế kiểm soát rủi ro, bảo đảm con người luôn nắm quyền kiểm soát hệ thống nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, công dân. Việc tập trung xây dựng các bộ dữ liệu phục vụ kiểm thử hệ thống trí tuệ nhân tạo, nhận diện sản phẩm đa phương tiện do AI tạo ra và phát hiện thông tin sai lệch đóng vai trò then chốt trong việc duy trì độ tin cậy của thông tin trên không gian mạng.

Các cơ quan báo chí, đặc biệt là Báo Thanh tra luôn phải duy trì nguyên tắc kiểm duyệt nghiêm ngặt, chủ động kiểm soát chặt chẽ nội dung tin, bài đăng trên các ấn phẩm để bảo đảm tính chính xác tuyệt đối, hoạt động đúng tôn chỉ, mục đích và phát huy tốt vai trò định hướng dư luận xã hội.

Big Data và AI đang mở ra nhiều hướng tiếp cận mới đối với hoạt động báo chí chuyên ngành, trong đó có lĩnh vực thanh tra. Việc cá nhân hóa nội dung không chỉ giúp cơ quan báo chí nâng cao khả năng tiếp cận độc giả, mà còn hỗ trợ người đọc tiếp nhận thông tin phù hợp với nhu cầu công việc và lĩnh vực chuyên môn.

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, nhu cầu của độc giả không chỉ là tiếp cận nhiều thông tin, mà còn cần thông tin đúng trọng tâm, dễ tra cứu và thuận tiện khi sử dụng trên nền tảng số. Khi nội dung được xây dựng phù hợp với từng nhóm đối tượng, khả năng gắn kết giữa báo chí chuyên ngành và người đọc cũng sẽ được nâng lên.