Là 1 cán bộ của ngành, lại giữ 1 vị trí nhất định, muốn đáp ứng được yêu cầu đòi hỏi của xã hội, của nhân dân, của Đảng, tôi nghĩ người cán bộ thanh tra cần phải có những nhận thức quan điểm thật đúng đắn về hệ thống, tổ chức của ngành Thanh tra hiện nay để sẵn sàng đương đầu với những thử thách, những cam go, những cái sai, cái đúng mà ranh giới cái sai, cái đúng đó chỉ trong gang tấc. Bác Hồ từng nói, thanh tra là tai mắt của trên, là bạn của dưới, cán bộ thanh tra như cái gương cho người ta soi mặt, gương mờ thì không soi được. Do vậy, để làm gương cho người ta soi thì cán bộ thanh tra phải thực sự có tài năng và tấm gương đạo đức cách mạng trong sáng; phải luôn rèn luyện, tu dưỡng và có ý thức tự phê bình theo lời dạy của Bác; cố gắng học tập, học cái hay, tránh cái dở, trau dồi đạo đức cách mạng, nâng cao trình độ lý luận, trình độ nghiệp vụ và trình độ chuyên môn để làm việc cho tốt.

Trong lĩnh vực phụ trách, nhận thấy, tình hình khiếu kiện thời gian qua tiếp tục có những diễn biến phức tạp, vụ việc phát sinh mới nhiều, khiếu kiện lên Trung ương tăng, khiếu kiện đông người xảy ra ở hầu hết các địa phương. Có lúc, có nơi trở nên đặc biệt phức tạp, khiếu kiện gay gắt.

Nguyên nhân là do chất lượng tiếp công dân và công tác phân loại, xử lý đơn thư ở một số địa phương vẫn còn nhiều hạn chế; tại nhiều địa phương, chất lượng công tác tiếp dân chưa cao, chưa gắn chặt chẽ giữa tiếp dân với đối thoại và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; tình trạng chuyển đơn thư “lòng vòng” vẫn còn xảy ra nhiều, việc giải quyết khiếu nại (KN), tố cáo (TC) của công dân còn chậm và có vụ việc còn sai sót gây bức xúc cho công dân khiếu kiện. Bên cạnh đó, một phần là do nhận thức về pháp luật của người dân trong nhiều trường hợp còn hạn chế, công tác tuyên truyền pháp luật của các cấp chính quyền địa phương chưa thực sự được quan tâm.

Sự cố gắng của lực lượng làm công tác thanh tra trên toàn quốc thời gian qua đã làm rất quyết liệt, lòng tin của người dân đối với công tác thanh tra nhất là trong lĩnh vực giải quyết KN, TC càng ngày càng được củng cố.

Trong thời gian tới, nhất là năm 2015, năm diễn ra các kỳ Đại hội Đảng các cấp, tình hình khiếu kiện có thể tăng cao. Các cơ quan thanh tra cần phải hết sức chủ động nắm chắc tình hình KN,TC tham mưu cho Thủ tướng cùng các cơ quan quản lý Nhà nước trong việc chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết KN,TC. Để làm được điều đó những cán bộ làm công tác thanh tra, nhất là làm công tác tiếp dân phải bản lĩnh, sáng tạo, tận tụy và phải có phương pháp tốt trong công tác giải quyết KN,TC.