Tính đến tháng 10/2013, có 5 triệu thuê bao Internet cố định, hơn 19 triệu thuê bao 3G, tổng doanh thu của các đơn vị cung cấp Internet cố định khoảng 10.000 tỷ đồng và từ dịch vụ 3G là 5.000 tỷ, tổng dung lượng kết nối giữa các DN đi quốc tế mới chỉ đạt 486 Gbps. Thị phần Internet cố định với hơn 5 triệu thuê bao thuộc về 5 nhà cung cấp VNPT, Viettel, CMC, SCTV, FPT; thị phần internet di động thuộc về 3 nhà mạng lớn chiếm 98% thị phần.

Như vậy, với thời đại công nghệ số, doanh thu từ Internet chỉ dừng lại ở con số 15.000 tỷ là không hề cao, trong khi với hơn 1/3 dân số, chiếm khoảng 31 triệu người sử dụng, được các chuyên gia trong và ngoài nước đánh giá là rất tiềm năng, cộng với băng thông rộng phát triển vào hàng tốt trong khu vực, thì các DN kinh doanh công nghệ số quả là đang rất lãng phí nguồn tài nguyên số hóa này. 

Nếu các DN kinh doanh số bắt tay nhau để phát triển thêm các dịch vụ, tiện ích mang lại ích lợi cho cộng đồng, từ đó tăng lượng người dùng… thì sẽ cùng nhau chia sẻ doanh thu hợp lý. Trên thực tế, việc hợp tác giữa các DN rất hời hợt, cách ăn chia cũng chụp giật.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng cho biết, Nghị định 72 quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng được ban hành nhằm tiếp tục thúc đẩy sự phát triển Internet tại Việt Nam. Nghị định bổ sung, hoàn thiện các quy định về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ và thông tin trên Internet theo hướng thúc đẩy cạnh tranh, tạo môi trường kinh doanh công bằng, minh bạch cho các DN. Đồng thời, tăng cường bảo đảm an toàn và an ninh thông tin trên mạng, cải cách thủ tục hành chính trên cơ sở phân định rõ trách nhiệm và cơ chế phối hợp của các bộ, ngành, địa phương trong công tác quản lý về Internet…

Việc cung cấp các dịch vụ xuyên biên giới là vấn đề khó quản lý nhất. Các DN nước ngoài như Viber, Whatsapp, Wechat… đang cung cấp dịch vụ thoại và SMS trên hạ tầng băng thông rộng của Việt Nam, nhưng lại chưa phải chịu bất cứ ràng buộc về pháp lý. Trong khi các DN nội tham gia các dịch vụ viễn thông đều phải nộp thuế và các nghĩa vụ khác.

Ông Lê Hồng Minh, Tổng Giám đốc Công ty VNG (Vinagames) cho rằng: “Có một số nguyên nhân được chỉ ra vì sao thị trường truy nhập Internet vẫn thấp, trước hết là Internet tại Việt Nam vẫn chủ yếu phát triển ở các thành phố lớn; thứ hai là các nhà mạng cạnh tranh quyết liệt về giá nên liên tục có các chương trình khuyến mãi ưu đãi cho khách hàng, từ đó làm tăng chi phí, giảm lợi nhuận; thứ ba, việc phát triển nội dung còn kém, ví như lĩnh vực thương mại điện tử trên internet hiện vẫn nghèo nàn, các trang công cụ tìm kiếm Google, mạng xã hội Facebook, Twitter… của nước ngoài đang thu hút đông đảo người Việt sử dụng và họ thu hút quảng cáo trực tuyến lớn, trực tiếp thu lợi nhuận từ các đơn vị quảng cáo sản phẩm trên nền băng thông của Việt Nam”.