Cơ quan chức năng đã giải quyết 771 vụ việc KN, chiếm tỷ lệ trên 80% số đơn thuộc thẩm quyền; giải quyết TC 38 vụ việc, chiếm tỷ lệ 86%. Qua giải quyết khiếu tố đã khôi phục quyền lợi chính đáng, hợp pháp cho người dân trên 2,2 tỷ đồng, 47 chỉ vàng.

Theo đánh giá, các cơ quan, đơn vị trong tỉnh đã cố  gắng tham mưu, đề xuất nhiều giải pháp tích cực trong công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết KN,TC. Cấp ủy, chính quyền các cấp chỉ đạo, lãnh đạo từng vụ việc có tập trung, đồng bộ, trong giải quyết đã huy động sức mạnh của nhiều lực lượng, xử lý nhiều tình huống phức tạp, giải quyết dứt điểm nhiều vụ việc mới phát sinh ngay tại địa phương. Đặc biệt, đã thực hiện rà soát, đối thoại 43 trường hợp đã giải quyết có hiệu lực pháp luật, nay đối thoại lần cuối theo tinh thần Kế hoạch 319 /KH-TTCP của Thanh tra Chính phủ. Từ đó, hầu hết nhân dân thấy trách nhiệm của mình trong chấp hành, thực hiện quyết định giải quyết KN có hiệu lực pháp luật. Sau đối thoại với công dân đã lập kế hoạch tiếp tục rà soát một số vụ tuy có quyết định giải quyết có hiệu lực pháp luật nhưng công dân cung cấp thêm tình tiết mới.

Lê Thanh