VNA sẽ tạm ngừng khai thác tất cả các chuyến bay đến/đi từ Huế trong giai đoạn từ 20/3 - 20/11/2013 do nhà chức trách tạm đóng Cảng Hàng không Quốc tế Phú Bài để tiến hành sửa chữa đường cất, hạ cánh.

Trong giai đoạn từ 20/3 - 30/3/2013, hãng sẽ tăng mỗi ngày 7 chuyến bay trên đường bay giữa Hà Nội - Đà Nẵng và 9 chuyến trên đường bay giữa TP Hồ Chí Minh - Đà Nẵng.

Trong giai đoạn từ 31/3/2013 đến khi Sân bay Phú Bài được khai thác trở lại, VNA tăng linh hoạt từ 1 - 2 chuyến/ngày (tương ứng 184 - 368 ghế/chiều/ngày) trên mỗi đường bay giữa Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Vào thời điểm Cảng Hàng không Phú Bài tạm ngừng khai thác, hành khách mua vé và đã được xác nhận chỗ trên các chuyến bay của VNA đến/đi từ Huế (đã xuất vé hoặc chưa xuất vé) sẽ được chuyển sang các chuyến bay đến/đi từ Đà Nẵng có thời gian gần nhất và được miễn các điều kiện hạn chế, phí đổi hành trình, thuế/phí/phụ thu.

Khách có nhu cầu hoàn vé sẽ được hãng miễn điều kiện hạn chế về hoàn vé và phí hoàn vé.

Trường hợp khách có nhu cầu đổi hành trình sang các chuyến bay đến/đi từ địa phương khác (không phải là Đà Nẵng) sẽ được miễn phí thay đổi hành trình nhưng phải trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu (nếu có).

Nguyễn Thanh