Việt Nam: Điểm đến hấp dẫn, an toàn và thân thiện

Nhờ những kết quả vượt bậc trong năm, ngày 16/12/2016, Bộ Chính trị đã họp và cho ý kiến về Đề án “Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn” đồng thời nhất trí ban hành Nghị quyết về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong tháng 12.

Năm 2016, Dự thảo Luật Du lịch (sửa đổi) được Chính phủ trình Quốc hội tại Kỳ họp lần thứ hai Quốc hội khóa XIV. Quốc hội đã thảo luận và nhất trí cho phép bổ sung, hoàn thiện Dự thảo và trình Quốc hội thông qua tại Kỳ họp thứ III, Quốc hội khóa XIV.

Lần đầu tiên kể từ khi thành lập ngành Du lịch, Thủ tướng Chính phủ đã triệu tập và chủ trì hội nghị toàn quốc về phát triển du lịch tại TP Hội An vào tháng 8/2016. Chỉ đạo của Thủ tướng về các vấn đề then chốt nhằm tháo gỡ khó khăn là tiền đề để tạo sự chuyển biến cơ bản cho phát triển du lịch trong thời gian tới. Đây là cơ hội, điều kiện để ngành Du lịch có “tốc độ mới” trong thời gian tới.

Năm qua, công tác quản lý Nhà nước về lĩnh vực lữ hành, hướng dẫn viên, cơ sở lưu trú được thực hiện tương đối tốt. Trong năm đã tổ chức 16 hội nghị với sự tham gia của 47 tỉnh, thành phố bàn giải pháp nâng cao chất lượng quản lý lữ hành, lưu trú… Đồng thời, thành lập nhiều đoàn kiểm tra giám sát hoạt động của các địa phương theo nội dung trên.

Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch chất lượng cao được cải thiện và phát triển tốt do ngành Du lịch đã thu hút có hiệu quả các nguồn lực đầu tư phát triển hạ tầng. Nhờ vậy, khách du lịch lưu trú dài ngày, chi tiêu lớn. Những nhà đầu tư tiềm lực như: Sun Group, Vin Group, Mường Thanh, FLC… đã tạo ra những “sản phẩm du lịch” đạt đẳng cấp quốc tế, có phần nâng giá trị thương hiệu du lịch Việt Nam.

Trong năm, ngành Du lịch đã tập trung nguồn lực cho quảng bá, xúc tiến ở nước ngoài, tham gia 10 hội chợ du lịch quốc tế, tổ chức chương trình giới thiệu du lịch Việt Nam tại 16 thành phố của Trung Quốc và nhiều quốc gia Ấn Độ, Cộng hòa Séc, Indonesia, Singapore, Malaysia, Đài Loan, Úc, Kazakhstan, Uzbekistan, Thái Lan.  Chính phủ Việt Nam tiếp tục chính sách miễn visa cho công nhân 5 nước Tây Âu (Anh, Pháp, Đức, Ý và Tây Ban Nha). 

Trong nước, tổ chức thành công Hội chợ Du lịch quốc tế năm 2016 tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh, Festival Huế. Năm nay, lần đầu tiên ngành Du lịch phối hợp với Đài Truyền hình Việt Nam triển khai chương trình quảng bá du lịch (VTVtrip) nhằm giới thiệu hình ảnh các điểm đến trên kênh truyền hình quốc gia, đồng thời công bố đưa vào hoạt động trang web với địa chỉ vietnamtourism.vn có giao diện và nội dung mới phục vụ quảng bá du lịch Việt Nam ra nước ngoài.
Công tác liên kết phát triển sản phẩm du lịch mới được nhìn nhận đúng mực. Nhiều tỉnh, thành phố đã có những chính sách, giải pháp cụ thể hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động của các doanh nghiệp du lịch thông qua việc rà soát, loại bỏ một số loại phí, thủ tục hành chính để tạo điều kiện tốt nhất về đất đai, mặt bằng sạch; tổ chức hội nghị xúc tiến đầu tư mời gọi các doanh nghiệp, cá nhân đầu tư vào hạ tầng du lịch ở những vùng trọng điểm như Quảng Ninh, Kiên Giang, Bình Đinh, Vĩnh Long…

Ngoài những con số ấn tượng như 10 triệu khách quốc tế, 62 triệu lượt khách nội địa, doanh thu đạt 400.000 tỷ đồng, thì lượng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2016 đạt 2 mốc kỷ lục từ trước đến nay: Tổng số khách nhiều nhất trong 1 năm (10 triệu lượt khách) và mức tăng tuyệt đối trong 1 năm nhiều nhất so với cùng kỳ năm trước (trên 2 triệu lượt khách so với năm 2015) là những chữ số thật sự có ý nghĩa bởi sự cố môi trường biển ở Hà Tĩnh đã gây ảnh hưởng cho nhiều tỉnh miền Trung từ đầu quý II cho đến nay. Nếu không có sự cố đó xảy ra, chắc chắn năm 2016 là năm mỹ mãn về kết quả của ngành “công nghiệp không khói”.

Để hỗ trợ các tỉnh miền Trung khôi phục hoạt động du lịch sau sự cố môi trường, Tổng cục Du lịch đã phối hợp với nhiều cơ quan chức năng, ban, ngành thực hiện 2 hội nghị kích cầu du lịch các tỉnh Bắc Trung Bộ tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, tổ chức chương trình giới thiệu sản phẩm du lịch các tỉnh miền Trung tại Udothani và Bangkok (Thái Lan), đồng thời tổ chức 2 đoàn khảo sát dành cho doanh nghiệp và báo chí đến các tỉnh miền Trung chứng kiến môi trường đã được phục hồi, an toàn cho du khách nhằm thu hút khách du lịch trở lại các địa danh này.

Bên cạnh những thành quả đạt được, ngành Du lịch Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế cần sớm được khắc phục, trong đó phải kể đến chất lượng dịch vụ tại một số nơi chưa đảm bảo, năng lực cạnh tranh còn nhiều hạn chế; quản lý hoạt động du lịch ở một số thị trường và hướng dẫn viên người nước ngoài còn nhiều bất cập; tai nạn đối với du khách vẫn xảy ra ở nhiều địa phương; thiếu chế tài quản lý một số loại hình du lịch đặc biệt…

Năm 2017, ngành Du lịch đặt mục tiêu đón 11,5 triệu lượt khách quốc tế, 66 triệu lượt khách nội địa, tổng thu đạt 460.000 tỷ đồng, hướng phấn đấu đến năm 2020 sẽ cơ bản trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

Những thành quả trên là hội tụ của 10 sự kiện tiêu biểu trong năm của ngành Du lịch Việt Nam đã được bình chọn.