Giá rẻ bất chấp sức khỏe?

Giờ bay tác động rất lớn tới chất lượng và giá thành của chuyến đi. 

Chủ tịch Công ty Du lịch Lửa Việt (TP HCM) Nguyễn Văn Mỹ xác nhận, giá vé chuyến bay giờ đẹp đắt hơn giờ xấu và được lữ hành lớn “ôm” gần hết. 

Trưởng phòng du lịch Việt Nam thuộc Công ty Đầu tư tài chính & Phát triển thương mại quốc tế Á Châu (Hà Nội) Nguyễn Thanh Hương cho biết, chỉ khách chi trả cao và sành sỏi mới quan tâm tới giờ bay thuận lợi hay không!

Người viết bài từng tham gia một tour rời Hà Nội lúc 1g50 đêm, gần 6g sáng tới Trung Quốc. Hôm họp báo công bố đường bay mới, đại diện hãng hàng không và lữ hành leo lẻo ca tụng giờ bay thuận lợi cho du lịch như khách lên máy bay đánh một giấc ngon lành, sáng sớm máy bay hạ cánh, đoàn ăn sáng rồi đi tour luôn nên tiết kiệm thời gian hơn hẳn bay ngày... 

Đến lúc đi mới thấu thế nào là “mép cá trôi, môi hướng dẫn”: Sau một đêm ngủ ngồi trên máy bay thân hẹp, một số thanh niên và người cao tuổi nhập cảnh trong trạng thái phờ phạc. Sau bữa sáng gấp gáp trong nhà hàng, hướng dẫn viên “tha lôi” cả đoàn tới hàng loạt điểm tham quan trong TP nên càng mệt. Chuyến về đúng 1g đáp xuống Nội Bài, đa phần khách mò tới nhà lúc hơn 2g đêm, một số người ở tỉnh ngoài phải thuê khách sạn ngủ lại Hà Nội một đêm.

Từng có 8 năm làm tiếp viên hàng không, ông Bùi Đức Minh (phố Cầu Gỗ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) xác nhận bay xuyên đêm trên hàng không giá rẻ (HKGR) đương nhiên dễ mệt, nên chỉ phù hợp với người có sức khỏe tốt, đã bay nhiều. 

Còn lãnh đạo một lữ hành tại TP HCM thừa nhận bay đêm còn bớt được một đêm khách sạn, góp phần giảm thêm giá tour. 

Trong đại đa số chương trình Hàn Quốc bay đêm đáp xuống Seoul buổi sáng, phần lớn lữ hành đều cho khách ăn lót dạ rồi “lùa” lên xe đi thăm dồn dập 3 - 5 điểm City Ttour phải cuốc bộ khá nhiều bên trong (để tranh thủ thời gian, Fiditour còn cho một đoàn ăn sáng luôn trên… ôtô) hoặc tới đảo Nami. 

Gần đây mới có lác đác lữ hành tại Hà Nội cho khách ăn sáng rồi đi tắm hơi Sauna thư giãn sau chuyến bay đêm, xong xuôi mới bắt đầu đi tour.

Với tour Đông Bắc Á “đi đêm về đêm”, trẻ em và người cao tuổi (ảnh - chuyến bay rời Nội Bài lúc 1g50) có mệt hay không cứ đi thử một phen khắc biết. Ảnh: Thu Phương
Chưa hết, nhiều lữ hành còn buộc du khách vội vã bật khỏi giường giữa đêm hoặc mờ sáng để kịp bay về. 
Sông Hàn Tourist đã phải kéo dài thời gian giảm 1 triệu đồng/người lớn tham gia 2 tour “Choáng ngợp vẻ đẹp thiên nhiên Kyushu 1 & 2” 6 ngày 5 đêm (6N 5Đ) ở Nhật Bản khởi hành ngày 10/8: Chuyến bay HKGR rời Hà Nội lúc 1g30 đêm, chuyến về cất cánh 7g55 sau bữa sáng trong khách sạn khiến khách phải dậy từ khoảng 4g30! Như vậy, tour thực chất chỉ còn hơn 4 ngày chút đỉnh và 5 đêm.

Giờ bay “xẻo” ngày tour

Nhưng như vậy vẫn chưa “chớp nhoáng” bằng sản phẩm Hàn Quốc mùa Thu 6N 5Đ ngày 21/9 của Hanoi Redtours, bay Vietnam Airlines song giá chỉ còn 10,99 triệu đồng! Chuyến bay đêm đáp xuống Seoul lúc hơn 5g sáng, ngày cuối máy bay cất cánh vào 6g40, khiến thời gian ở Hàn Quốc chỉ là hơn 4 ngày tí ti lại còn vào 6 ĐMS (gồm 3 cửa hàng… sâm). 

Với giờ bay bất lợi không kém, TransViet Chi nhánh Hà Nội gần đây giảm giá 2 triệu đồng/khách cho khách đăng ký sớm hai đoàn 6N5Đ sang Nhật Bản hái nho vào tháng 8 - 9 có ngày đầu tiên và cuối cùng hầu như chỉ để bay đi - về. Chuyến đi hạ cánh xuống Tokyo sau 22g đêm; chuyến về cất cánh lúc 6g30 (quá cảnh thêm một chặng nội địa ở Nhật Bản) nên khách phải ra khỏi giường từ 3 - 4g đêm tùy thuộc lưu trú khách sạn trong TP hay gần sân bay.

Đáng chú ý, mặc dù nhiều hãng hàng không đang bay thẳng Hà Nội - Osaka, song Du lịch Việt (6 năm liên tiếp được Hiệp hội Du lịch Việt Nam tôn vinh là lữ hành đưa khách ra nước ngoài hàng đầu) xây dựng Hành trình vàng giá tốt 6N 5Đ từ Hà Nội quá cảnh Hongkong khoảng 2 giờ và khách phải tất tả chuyển máy bay giữa đêm. 

Hồi tháng 4, nhân viên phụ trách tour này báo giá 32,9 - 33,9 triệu đồng/người lớn cho 5 đoàn khởi hành từ tháng 6. Tuy nhiên, với nhiều yếu tố “khác người” trên, chẳng thấy làm lạ sau khi khuyến mãi hấp dẫn cho đoàn khởi hành tháng 7, lữ hành lại giảm sâu 1 - 3 triệu đồng cho 20 khách đăng ký sớm nhất chia đều cho 2 đoàn khởi hành tháng 9 - 10… Khách ham rẻ lưu ý, sẽ mất một đêm khách sạn 4 sao đắt đỏ ở Tokyo chỉ để hôm sau ăn sáng rồi bay hai chặng về.

Tương tự tại đầu TP HCM, Du lịch Việt đang mở bán một đoàn cuối tháng 8 sang Nhật Bản 5N 5Đ ngắm hoa hướng dương, dù giá tốt vẫn giảm thêm 1 triệu đồng/người lớn. Cả hai chuyến khứ hồi đều đổi máy bay ở Hongkong (chuyến đi quá cảnh hơn 2 tiếng giữa đêm), ngày cuối cùng chỉ ăn sáng rồi bay 2 chặng về tới Tân Sơn Nhất lúc chiều muộn…

Sáng sớm ngày tour cuối cùng đã phải bay về đương nhiên khiến khách thiệt thòi, song ngược lại không biết có mấy ai sung sướng nổi khi bị tha lôi tới quá nửa đêm hôm sau? 

Việt Nam Travelmart xây dựng chương trình Đà Nẵng - đảo Jeju (Hàn Quốc) 3N 3Đ khởi hành 10/8 với chuyến bay đi vào 2g đêm, chuyến về hạ cánh Đà Nẵng lúc 1g của ngày thứ… 4! Trong tour Osaka 4N 3Đ khởi hành nhiều đoàn tới tháng 11 (riêng đoàn cuối tháng 7 giảm giá mạnh tới 24%), Hanoi Redtours còn chọn giờ bay HKGR “ác liệt” hơn: Bay đi lúc 1g45, bay về tới Hà Nội lúc 1g40 khiến khách ở nội thành cứ chuẩn bị tinh thần gần 3g mới lần mò được tới nhà… 

Gần đây, Hanoi Redtours tự hào khẳng định là đơn vị bán tour Nhật Bản số 1 tại thị trường Việt Nam với “chất lượng dịch vụ tốt nhất”!

Tham quan kiểu “phở ngó”!

Trong chương trình city tour tại Seoul, nhiều lữ hành uy tín tại Hà Nội giới thiệu tham quan Nhà Xanh (Dinh Tổng thống) song khách đến nơi mới biết chỉ được ngắm nghía, chụp ảnh từ... xa. Trái lại, lữ hành uy tín trong TP HCM luôn ghi chú rõ những điểm chỉ tham quan bên ngoài.

Bên cạnh đó, hàng loạt lữ hành giới thiệu mập mờ: Đến Seoul tham quan cung điện Hoàng gia - nơi ở của các vua chúa xưa, khiến khách dễ liên tưởng tới Đại nội Huế rộng lớn với nhiều cung, điện, miếu, gác... Thực tế, nhiều khi hướng dẫn viên chỉ đưa khách vào ngắm nghía một góc nhỏ của cung điện trong rồi gấp gáp đi điểm khác.

Chiêu trò giảm giá… ảo!

Trừ các tuyến Đông Nam Á, lữ hành báo giá chương trình ra nước ngoài đều bao gồm chi phí xin thị thực. Riêng Hanoitourist tạo khác biệt bằng cách quảng bá đoàn đi Tokyo - núi Phú Sĩ 4N 3Đ trong tháng 8: Bay thẳng Vietnam Airlines giờ ban ngày cực đẹp song giá tour trọn gói “hấp dẫn nhất, dẫn đầu thị trường”. Đọc kỹ chương trình mới phát hiện giá trên chưa bao gồm 2,9 triệu đồng chi phí xin thị thực nhập cảnh Nhật Bản!

Trái lại, giá trọn gói 5 chương trình sang xứ Phù Tang trong tháng 8 của lữ hành này đều bao gồm chi phí xin thị thực.

Thu Phương