Theo báo cáo của Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, mặc dù Sở đã thường xuyên nhắc nhở các doanh nghiệp (DN) tuân thủ quy định về kinh doanh dịch vụ lữ hành, hoạt động tour du lịch; yêu cầu các địa phương tăng cường quản lý nhưng hoạt động kinh doanh lữ hành trái phép vẫn diễn ra. Hiện, một số đơn vị kinh doanh lữ hành không phép ở vịnh Nha Trang, vịnh Vân Phong; các DN, cá nhân tự tổ chức các tour leo núi, khám phá Mũi Đôi... trái quy định pháp luật, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch.

Bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết: Trên địa bàn tỉnh hiện có khoảng 50 DN kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, nhưng đến nay, mới có 12 DN có Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành. Việc các DN không đăng ký Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành đã tạo ra không ít khó khăn cho cơ quan quản lý, là “đất diễn” cho du lịch “chui” hoạt động.

Hoạt động du lịch tại cầu cảng Vạn Giã (huyện Vạn Ninh) chưa được kiểm soát chặt. Ảnh: XH

 

Để chấm dứt tình trạng trên, các sở, ban, ngành liên quan và các địa phương phối hợp chặt chẽ để quản lý lữ hành, đặc biệt là các tour du lịch “chui” gây nguy hiểm đến du khách. Việc quản lý du lịch, các tour du lịch trên các đảo thuộc vịnh Nha Trang, vịnh Vân Phong liên quan đến nhiều cơ quan, trong đó Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Khánh Hòa đóng vai trò rất quan trọng. Do đó, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo các trạm biên phòng phối hợp Sở Du lịch kiểm tra chặt chẽ một số thủ tục trước khi cho tàu xuất bến tham quan như: Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa, thẻ hướng dẫn viên, danh sách đoàn khách, chương trình tour du lịch. Khi phát hiện sai phạm đề nghị các cơ quan liên quan xử lý nghiêm theo thẩm quyền.

Ngoài ra, bà Thanh còn đề nghị các địa phương: UBND TP Nha Trang; UBND huyện Vạn Ninh; UBND TP Cam Ranh cần chủ động phối hợp với Sở Du lịch chấn chỉnh các hoạt động lữ hành, tour du lịch “chui” trên địa bàn.

Phòng bán vé du lịch “chui” tại Vạn Ninh. Ảnh: XH

 

Qua trao đổi, Thượng tá Đinh Văn Thành, Phó trưởng Phòng Trinh sát, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng Khánh Hòa khẳng định: Thời gian tới, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Khánh Hòa sẽ hướng dẫn các đồn thực hiện kiểm tra, xử lý các vi phạm theo Nghị định 45/2019/NĐ-CP. Đồng thời, đề nghị Sở Du lịch kiến nghị UBND tỉnh Khánh Hòa cho phép lắp đặt camera ở các bến tàu du lịch, điểm du lịch để giám sát các hướng dẫn viên du lịch, xử lý các trường hợp sai phạm.

Liên quan đến vấn đề này, đại diện UBND huyện Vạn Ninh, UBND thị xã Ninh Hòa, UBND TP Cam Ranh cũng thừa nhận, hoạt động du lịch trái phép đang diễn ra trên địa bàn. Hoạt động du lịch “chui” xuất hiện ngày càng nhiều trên vịnh Nha Trang, vịnh Vân Phong, tuy nhiên, lực lượng ở các địa phương mỏng nên việc kiểm tra, xử lý các hoạt động du lịch “chui” hết sức khó khăn. Trong khi UBND tỉnh Khánh Hòa đã nghiêm cấm tuyệt đối các hoạt động du lịch tự phát tại đây, nhưng các địa phương vẫn chưa có biện pháp chấn chỉnh triệt để.

Trong 6 tháng đầu năm 2019, Sở Du lịch Khánh Hòa đã thực hiện 6 đợt kiểm tra đột xuất đối với 56 DN, trong đó 50 DN kinh doanh lưu trú, 6 DN kinh doanh lữ hành.

Qua kiểm tra, phát hiện 35 DN có sai phạm trong kinh doanh du lịch và xử phạt hành chính 647 triệu đồng, nhắc nhở 24 DN.

Chuyển hồ sơ đến Sở Xây dựng xử lý 22 DN chưa thực hiện nghiệm thu công trình xây dựng khi đi vào hoạt động.

Chuyển hồ sơ đến Cơ quan Công an tỉnh Khánh Hòa xử lý 8 DN hoạt động kinh doanh lưu trú chưa có giấy chứng nhận đảm bảo an ninh trật tự, giấy chứng nhận đảm bảo phòng cháy, chữa cháy theo quy định.


Huân Hướng