Ngày 27/12, Thường trực Thành uỷ, HĐND, UBND TP Hà Nội tổ chức Hội nghị giao ban trực tuyến Quý IV/2016 với lãnh đạo các quận, huyện, thị xã và sở, ban, ngành TP.

Nội dung giao ban tập trung vào triển khai Chỉ thị số 15-CT/TU ngày 16/12/2016 của Ban Thường vụ Thành ủy về tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy Đảng với công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và kết quả thực hiện cải cách hành chính năm 2016, triển khai nhiệm vụ năm 2017.

Vẫn còn cán bộ quan liêu, hành chính hóa

Theo báo cáo, năm 2016, các cấp, ngành, cơ quan, đơn vị chức năng TP Hà Nội đã giải quyết 2.818 vụ/3.178 vụ khiếu nại, tố cáo, đạt tỷ lệ 88,7%.

Nhiều vụ việc phức tạp, đông người liên quan đến công tác thu hồi đất, giải phóng mặt bằng, giao đất dịch vụ, đất giãn dân, dồn điền, đổi thửa, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất... được tập trung giải quyết dứt điểm theo đúng quy trình.

Công tác cải cách hành chính cũng tiếp tục đạt nhiều kết quả đáng khích lệ, nhất là trong các lĩnh vực thuế, hải quan, đăng ký thành lập doanh nghiệp, xúc tiến thương mại...

Nổi bật, nhiều thủ tục hành chính được rà soát, đơn giản hóa, rút ngắn đáng kể thời gian thực hiện như thời gian nộp thuế rút còn 117 giờ/năm (chỉ tiêu là 121,5 giờ/năm); cấp giấy chứng nhận cho người mua nhà tại dự án phát triển nhà trên địa bàn TP giảm từ 52 ngày xuống còn 20 ngày và rút gọn thành phần hồ sơ từ 9 loại xuống còn 4 loại….

Môi trường đầu tư được cải thiện đáng kể, số doanh nghiệp đăng ký thành lập mới tăng 19%, cao nhất từ trước tới nay (22,9 nghìn doanh nghiệp); vốn đăng ký dự án đầu tư nước ngoài đạt 2,8 tỷ đồng, tăng 2,6 lần; vốn đăng ký doanh nghiệp mới thành lập là 203,76 nghìn tỷ đồng, tăng 42%; tổng vốn đầu tư xã hội ước đạt 277,95 nghìn tỷ đồng, tăng 10%...

Tuy nhiên, vẫn còn một số thủ tục hành chính thiếu tính liên thông. Việc tuân thủ quy định, quy trình có nơi chưa thật sự nghiêm túc, giải quyết chậm, thậm chí tự đặt ra các thủ tục, cá biệt gây khó khăn, phiền hà cho tổ chức, người dân.

Các ý kiến cũng thẳng thắn nhìn nhận, còn không ít cán bộ công chức làm việc thiếu tích cực, bảo thủ trong cách nghĩ, cách làm; quan liêu, hành chính hóa; không thạo việc, tác phong chậm chạp, rườm rà; thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm dẫn đến sự trì trệ của các cơ quan hành chính.

Cá biệt, một số công chức còn có sai phạm trong hoạt động kiểm tra và xử lý vi phạm hành chính, phát ngôn không đúng quy định.

Tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân vẫn còn nhiều diễn biến phức tạp, nhất là khiếu kiện, tố cáo đông người, kéo dài, vượt cấp, ảnh hưởng đến an ninh, chính trị, trật tự an toàn xã hội.

Quá trình giải quyết một số vụ, việc khiếu kiện, tố cáo còn bị kéo dài, thiếu dứt điểm và sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp, các ngành, các cơ quan có thẩm quyền. Việc thực hiện các quy định về tiếp công dân tại một số đơn vị thực hiện chưa nghiêm, chưa công khai lịch tiếp công dân.

Quyết xây dựng chính quyền “có trách nhiệm với dân”

Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải nhấn mạnh, năm 2017 được lựa chọn là “năm kỷ cương hành chính”, thể hiện quyết tâm cao của lãnh đạo TP trong nỗ lực xây dựng chính quyền Thủ đô thực sự “trọng dân, gần dân, hiểu dân, có trách nhiệm với dân”.

Theo đó, các cấp ủy Đảng, chính quyền, mặt trận Tổ quốc, tổ chức chính trị - xã hội TP phải sớm sửa chữa, khắc phục những hạn chế, yếu kém, bất cập; khẩn trương xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện.

"Tinh thần chung là rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ trách nhiệm thực hiện”, Bí thư Hoàng Trung Trung Hải nêu rõ.

“Xác định rõ trách nhiệm của các cấp, các ngành, của người đứng đầu quận, huyện, thị xã, sở, ngành trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân. Tăng cường hình thức đối thoại để giải thích, lắng nghe ý kiến của nhân dân, kịp thời điều chỉnh hoặc kiến nghị điều chỉnh những bất cập về các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước, TP".

Ngay sau Hội nghị, UBND TP khẩn trương thể chế hóa các nội dung của “Năm kỷ cương hành chính 2017”, trọng tâm là tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao ý thức, trách nhiệm, chất lượng phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức TP.

Bí thư Hoàng Trung Hải yêu cầu, cần tập trung tạo chuyển biến mạnh về vai trò nêu gương của cán bộ, đảng viên; văn hóa ứng xử công sở; xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác chỉ đạo, kiểm tra việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Cùng với đó xác định, trách nhiệm cá nhân và trách nhiệm liên đới đối với người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị để xảy ra việc cán bộ, công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý trực tiếp của mình có hành vi gây nhũng nhiễu, phiền hà trong việc tiếp nhận, giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp hoặc để xảy ra các vụ việc tồn đọng, kéo dài, gây bức xúc trong dư luận.

Tăng cường các hoạt động thanh tra, kiểm tra, giám sát việc thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính và tiến hành lặp đi lặp lại với các đơn vị còn nhiều hạn chế, yếu kém chậm được sửa chữa, khắc phục…

Thảo Nguyên